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精品咖啡的「擴(kuò)張悖論」
來源:網(wǎng)友投稿 時間:2022-04-15 14:15:44        瀏覽:4226
咖啡正加速滲透國人的血液,成為資本眼中的好標(biāo)的。資本助推下,原本與小眾標(biāo)簽捆綁的精品咖啡品牌走上規(guī)模化快車道。然而精品咖啡們準(zhǔn)備好了么?本文轉(zhuǎn)載自真探Alpha

咖啡正加速滲透國人的血液,成為資本眼中的好標(biāo)的。資本助推下,原本與小眾標(biāo)簽捆綁的精品咖啡品牌走上規(guī)模化快車道。然而精品咖啡們準(zhǔn)備好了么?

本文轉(zhuǎn)載自真探AlphaSeeker(ID:deep_insights),作者陳文琦。

城市生活運(yùn)轉(zhuǎn)里有兩種不可或缺的黑色液體,一是石油,二是咖啡。

藍(lán)色的瑞幸,紅色的Tims,白色的星巴克,寫字樓里的打工人在格子間的大屏幕前大口喝著外帶咖啡提神醒腦;一杯瑰夏,在有腔有調(diào)的獨(dú)立咖啡館,放在從馬克思聊到馬爾克斯的人面前,也放在大談NFT投資機(jī)會的人面前;盛著Manner的保溫杯,穿著leggings和各色運(yùn)動短褲進(jìn)入健身房的年輕男女手里拿著,爺叔和嬢嬢手里也拿著。

△圖片來源:攝圖網(wǎng)

咖啡正在加速滲透國人的血液,也成為了資本眼中的好標(biāo)的。

今年2月,精品咖啡連鎖品牌Seesaw完成數(shù)億元的A++輪融資,此前,Manner、M Stand、代數(shù)學(xué)家algebraist coffee、挪瓦咖啡等都得到資本投注。天眼查數(shù)據(jù)顯示,去年全年,咖啡行業(yè)投融資事件達(dá)近30起,整體融資額超過170億元,其中Manner在5輪融資之后,估值已達(dá)28億美元。

這些品牌的定位里,「精品」二字格外矚目。資本助推之下,原本與小眾標(biāo)簽捆綁的精品咖啡品牌走上規(guī)?;目燔嚨?,Seesaw創(chuàng)始人在去年采訪中透露在的2022年底計(jì)劃門店數(shù)量為200家,M Stand去年以單月10家新店的速度增長,3月Manner宣布10城200+新店齊開。

全面加速的B面,是沒那么漂亮的故事。

3月,Tims中國宣布獲得1.945億美元的新一輪融資,但是“將Tims中國的合并前估值從16.88億美元調(diào)整至14億美元”,公開估值縮水2.88億美元。在咖啡門店里,漲聲一片,星巴克常規(guī)飲品提價(jià)1元,瑞幸部分產(chǎn)品單價(jià)上漲3元,Tims對單品也進(jìn)行了1-2元的調(diào)價(jià)。

△Manner咖啡早期門店,圖片來源:Manner官網(wǎng)

給精品咖啡照鏡子的是曾經(jīng)春風(fēng)得意的新茶飲。進(jìn)入虎年,頭部新茶飲品牌顯露經(jīng)營疲態(tài),茶顏悅色對員工苛刻沖上熱搜 ,喜茶全面降價(jià),喜茶、樂樂茶全面降價(jià),奈雪推出9元-19元的低價(jià)系列,其公告顯示2021年預(yù)虧約1.35億元至1.65億元,增收不增利,股價(jià)跌去超70%。

精品咖啡準(zhǔn)備好了么?

01.精品泛濫,精品由誰定義?

創(chuàng)造精品咖啡(Specialty Coffee)這一概念的人是Erna Knutsen。1974年,這位咖啡行業(yè)的傳奇女性在接受《茶與咖啡貿(mào)易》 雜志采訪中,提出這一概念并沿用,目的是將自己所采購、售賣的商品與紐約期貨交易市場的大宗商用咖啡作區(qū)別。

簡單來說,就是特殊的地理小氣候生產(chǎn)出具有獨(dú)特風(fēng)味的咖啡豆,但當(dāng)時是并未對精品咖啡概念本身作出明確的定義。

1982年,美國精品咖啡協(xié)會SCAA正式成立(后與歐洲精品咖啡協(xié)會合并,現(xiàn)稱SCA),「精品咖啡」的概念不斷推廣??Х榷挂脖豢茖W(xué)地、系統(tǒng)地評分、認(rèn)證,SCA有干/濕香氣、風(fēng)味、余韻、酸質(zhì)、醇厚度、一致性、平衡度、干凈度、甜度等級、綜合評價(jià)10個評分項(xiàng)目,每個項(xiàng)目有6-10分,還有一扣分的瑕疵項(xiàng)目,評分在80以上的咖啡豆被劃定為精品咖啡。另一套較為權(quán)威權(quán)威的杯測評分系統(tǒng)是COE(Cup Of Excellence),與SCA略有差異。

不同的海拔高低、氣候環(huán)境、土壤,后續(xù)環(huán)節(jié)如水洗/日曬、烘焙、研磨、沖煮、水質(zhì)等等,環(huán)環(huán)相扣,都會影響到咖啡的味道。

在咖啡師和一眾精品咖啡館的帶領(lǐng)下,消費(fèi)者也開始鉆研這門學(xué)問,關(guān)注和推崇咖啡產(chǎn)品本身的口味。這一趨勢被烘焙師Trish Rothgeb稱為「第三次咖啡浪潮」,與第一次(咖啡消費(fèi)的普及)、第二次(烘焙咖啡的推廣和連鎖咖啡品牌的興起)區(qū)分開來。

傳導(dǎo)至中國語境里,「精品」概念顯得額更為籠統(tǒng)和泛濫。品牌紛紛貼上「精品」標(biāo)簽,只要宣稱是選用精品咖啡豆,以及在包裝、店面上有所設(shè)計(jì)即可。像三頓半、永璞這樣以即溶、濃縮咖啡為主的品牌,也在其名稱前加上了「精品」二字。

“其實(shí)沒有什么鄙視鏈的事,「精品咖啡是什么」為什么要糾結(jié)這個點(diǎn),咖啡好喝就可以了。”一位獨(dú)立咖啡店經(jīng)營者告訴「真探」。

從攝入咖啡因提神的原教旨主義,到要求好喝、在乎風(fēng)味和產(chǎn)地,從雀巢速溶到選豆子的手沖,中國消費(fèi)者的口味變刁了。

△圖片來源:攝圖網(wǎng)

而回歸到咖啡品質(zhì)本身,精品咖啡的擴(kuò)張的最上游是種植和尋豆。雖然距離消費(fèi)者遠(yuǎn),但是咖啡的源頭正在感受到競爭的灼熱。

Tims、星巴克等連鎖咖啡品牌的提價(jià),一個因素是全球咖啡豆的大規(guī)模減產(chǎn),供不應(yīng)求,價(jià)格也水漲船高。巴西和越南是世界上兩大咖啡種植地,反復(fù)的疫情導(dǎo)致產(chǎn)能不足、全球化的供應(yīng)鏈中斷,過去一年國際咖啡原豆期貨價(jià)值上漲,截止2021年12月,美國紐約洲際交易所(ICE)的阿拉比卡咖啡原豆價(jià)格較年初翻番。

品牌也在扎堆尋找新的好豆,云南成為被選中的地方。一方面,高品質(zhì)好豆的稀缺和國潮的興起讓云南豆炙手可熱;另一方面,疫情導(dǎo)致的采摘緬工人數(shù)減少,產(chǎn)能跟不上,價(jià)格的快速變化,以及對持續(xù)性的擔(dān)憂,加重了云南咖農(nóng)的焦慮。

搶的不止是豆子,還有咖啡師??Х葞熢?jīng)獨(dú)立精品咖啡店的核心壁壘,他們能夠品鑒出咖啡風(fēng)味的細(xì)微區(qū)別,熟練運(yùn)用工具和設(shè)備,而且可以承擔(dān)研發(fā)新品和特調(diào)的工作,發(fā)揮創(chuàng)意。第三方機(jī)構(gòu)的等級證書、咖啡比賽的名次和獎杯,都是咖啡師水平的證明。

但是在擴(kuò)張和效率的問題面前,咖啡師成為了流水線上的做單機(jī)器,連鎖品牌進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)之后即可上崗,門檻變低。

△Boss直聘上的咖啡師招聘啟事,圖片來源:Boss直聘截圖

“我們這種小館子現(xiàn)在招人很難,大品牌提高了薪資水平,內(nèi)部的體系化的培訓(xùn)機(jī)制效率也很高,我們招人后的時間、金錢成本太大了,而且這個行業(yè)的流動很快,你教完了,人走了怎么辦?”上述獨(dú)立咖啡館經(jīng)營者表示。

原材料和人才,僅僅是精品咖啡競爭的環(huán)節(jié),更大的壓力來到了品牌的規(guī)模化經(jīng)營上。

02.擴(kuò)張的背面

精品連鎖的擴(kuò)張速度慢不下來。最顯而易見的現(xiàn)象是商圈和寫字樓下令人眼花繚亂的咖啡選擇。

看一下現(xiàn)在頭部咖啡品牌的數(shù)量:

據(jù)Manner官網(wǎng)顯示,目前全國門店已有194家門店,上海單個城市就有165家。10城200+新店齊開活動雖因疫情延期舉行,但也箭在弦上,外賣服務(wù)在上周正式上線,進(jìn)一步擴(kuò)大輻射范圍。

M Stand微信小程序店鋪列表顯示其現(xiàn)有門店數(shù)量為150,而在2021年年初,門店規(guī)模只有上海的10家店。

Seesaw截至2020年10月只有26門店,但是得到喜茶等注資后,擴(kuò)張?zhí)嵘先粘?,?chuàng)始人在采訪中公開表示“未來5年之內(nèi),看一下能不能上到500-1000家門店這個臺階”。據(jù)品牌微信小程序,現(xiàn)在Seesaw有141家門店(包括未正式開店的)。

除了此類國內(nèi)精品咖啡連鎖品牌,其他咖啡品牌也在通過規(guī)?;偪袷崭钕M(fèi)者的心和錢包。2021年,皮爺咖啡(Peet's Coffee)中國門店數(shù)量增加了一倍多,12月底已經(jīng)達(dá)到70家門店,據(jù)其母公司財(cái)報(bào)顯示, 中國市場有機(jī)銷售增長了19%,增速高于美國市場。Tims于2019年進(jìn)入中國市場,現(xiàn)已有近400家門店,公司公開表示要在2026年底實(shí)現(xiàn)至少2750家可盈利門店的目標(biāo)。

瑞幸通過加盟方式,勢能下沉,已經(jīng)開出超過6000家門店,該數(shù)字超過了星巴克的5557家。

資本催熟了中國咖啡市場,對于頭部品牌而言,規(guī)模化效應(yīng)效果顯現(xiàn),從采購豆子、培訓(xùn)到拿地,各個環(huán)節(jié)的邊際成本下降,更大的意義是,精品咖啡走出小眾圈層,成為大眾消費(fèi)品,市場豁然開朗。

△圖片來源:德勤《中國現(xiàn)磨咖啡行業(yè)白皮書》

但白熱化競爭下,危機(jī)四伏。

首先,是產(chǎn)品同質(zhì)化和創(chuàng)意的不可持續(xù)。

誠然,咖啡的成癮性是復(fù)購的保證,但是為了吸引新客以及滿足消費(fèi)者多變的口味需求,創(chuàng)意特調(diào)和新品必不可少。果味糖漿、椰子元素等輪番上陣,櫻花季、桂花季、桃花季應(yīng)接不暇。

這樣的劇本已經(jīng)在新茶飲賽道上演過,各種疊詞「椰椰」、「花花」、「桃桃」、「櫻櫻」 陸續(xù)出現(xiàn)在各家菜單里,讓人摸不著頭腦,咖啡發(fā)燒友對此嗤之以鼻,嘗鮮的消費(fèi)者要不是踩雷,要不就是新鮮感很快過去。

為了創(chuàng)意而創(chuàng)意,創(chuàng)意元素出現(xiàn)店傳店現(xiàn)象,精品咖啡離「關(guān)注咖啡原本風(fēng)味」?jié)u行漸遠(yuǎn)。

在一間獨(dú)立咖啡館,一款特調(diào)的研發(fā)周期不短,要經(jīng)歷創(chuàng)意、選豆、嘗試各種比例、到多輪測試才能最后上菜單。在不同城市的咖啡館,優(yōu)秀的咖啡師會精心加入有當(dāng)?shù)靥厣氖巢暮驮嘏c咖啡做搭配。

連鎖意味著,雖然團(tuán)隊(duì)大、研發(fā)更流程化,但是面對的限制也更多:產(chǎn)品要面向大眾,推向市場的產(chǎn)品需要成熟,不然會損傷口碑;為了品控和價(jià)格控制,食材選擇會更加商業(yè),比如糖漿和水果;面對競爭,上新節(jié)奏要求快,而且很容易被復(fù)制。

線下門店和多渠道的布局,也要求曾經(jīng)小而美的品牌適時調(diào)整從單店到連鎖的盈利模型轉(zhuǎn)變。選址、租金、運(yùn)營效率都在考驗(yàn)咖啡館的坪效問題。

消費(fèi)者除了喝下咖啡,還有消費(fèi)空間、社交的需求。德勤的行業(yè)報(bào)告將咖啡市場分為快咖啡和慢咖啡兩種類型:

「快咖啡」場景無需咖啡門店提供空間和氛圍,面積為5-10㎡小店,位于人流量高但租金又相對便宜的地點(diǎn)如地鐵站出口或熱門商圈周圍;

「慢咖啡」場景下需要為消費(fèi)者提供更好空間和氛圍感,因此需要更大面積及精裝修來打造第三空間。

前者更重視獲取便捷性和價(jià)格,后者更重視品牌調(diào)性和環(huán)境配套,這也導(dǎo)致了兩種場景的成本模型不同。根據(jù)德勤報(bào)告對比來看,快咖啡場景月均坪效為2.0-2.5萬元/m²,投資回報(bào)周期為2個月;慢咖啡場景月均坪效為0.3-0.5萬元/m²,投資回報(bào)周期也拉長為12個月。

△圖片來源:德勤《中國現(xiàn)磨咖啡行業(yè)白皮書》

在擴(kuò)張的路上,精品咖啡品牌顯示出不一樣的策略。

Manner是快咖啡場景,主打性價(jià)比,通過對品質(zhì)的強(qiáng)調(diào)與瑞幸等拉開差異;以Seesaw為代表的精品咖啡館從慢場景起家,但是在擴(kuò)張中向星巴克(啡快、普通店、Reserve)取經(jīng),開始區(qū)分門店類型,滿足不同需求。復(fù)雜的模型還對數(shù)字化和多渠道運(yùn)營提出了要求。

如何通過會員體系和品牌文化塑造增加消費(fèi)者粘性,如何找到「小眾」和「精品」之間的平衡,最小化「連鎖」和「個性化」之間的沖突,都是Manner們的必答題。

03.咖啡的泡沫

脫離品牌,從市場維度看,最根本的問題是,擴(kuò)張的邊際在哪里?中國消費(fèi)者對咖啡的需求跟得上擴(kuò)張的速度嗎?咖啡市場里有多少「泡沫」?

橫向比較,咖啡是舶來品,中國不是咖啡大國,雖然上??Х鹊陻?shù)量全球城市第一,但是國內(nèi)市場人均消費(fèi)量、咖啡店滲透率、密度等仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于全球市場。據(jù)《2021中國咖啡行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示,2020年我國大陸地區(qū)人均咖啡消費(fèi)量為9杯/年,日本相關(guān)數(shù)據(jù)為280杯/年,美國和韓國則分別為329杯/年和367杯/年。

消費(fèi)人群基數(shù)的增長是精品咖啡擴(kuò)張邏輯成立的根本。中國咖啡消費(fèi)者數(shù)量主要以20-40歲間的一線城市白領(lǐng)為主,大多為本科以上學(xué)歷,擁有較高的收入水平,對咖啡的消費(fèi)目的多元化,提神醒腦、社交、空間等等。

曾經(jīng)星巴克瘋狂擴(kuò)張,走了彎路,這是新品牌不得不學(xué)的一堂風(fēng)險(xiǎn)課。久謙咨詢的一份報(bào)告顯示,從2010年到2017年,星巴克中國市場單店銷售額從55萬元下降至40萬元,原因有:擴(kuò)張速度快于消費(fèi)者習(xí)慣的養(yǎng)成速度,規(guī)模化帶來的營業(yè)額提升不等于單店效率的提升;門店數(shù)量的上升削弱了其「小資」、「高端」的形象;加盟商模式提高了利潤的優(yōu)先級而非品牌營銷。

△圖片來源:攝圖網(wǎng)

精品咖啡連鎖化,連鎖咖啡精品化,這個趨勢越來越明顯,其間產(chǎn)生的許多概念不過是在玩文字游戲。

精品咖啡自然有其立足之地,這是國人消費(fèi)升級的一個切面。在近兩年資本助推「精品咖啡」進(jìn)入大眾視野之前,它們就以獨(dú)立的社區(qū)咖啡店、區(qū)域性城市品牌的形態(tài)隱秘成長了多年,擁躉眾多。

但是,「精品」與「擴(kuò)張」之間注定是存在對抗關(guān)系的。品牌和個體、擴(kuò)張與精品、效率與質(zhì)量之間的平衡點(diǎn)又在哪里呢?

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