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商業(yè)有邏輯,成長有路徑。隨著餐飲業(yè)的迭代、升級,“常態(tài)”下的戰(zhàn)術和武器,也都在升級。而拆解海底撈和巴奴的攻防戰(zhàn),將讓我們獲得更具有戰(zhàn)斗力的工具和方法。很多事情,原本沒有那么復雜。因為解釋的人多了,也就變得復雜。比如經營這會兒事,大家缺少的明明是技巧,可是很多人偏偏去聽一些權術和謀略課。
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來說個感處。
中午,一個好友在微信上跟我交流。她提到北京咖啡館強制消費的事兒,非常認同我的觀點:“用情緒是解決不了經營問題的”。
在我們的聊天中,我又理了理經營這會兒,用“等號”兩邊來理解經營,非常重要,而且清晰。
比如,在你的意識中,應有一個等式。在等號“=”左邊,是花出去的錢;在等號“=”右邊是應該賺回來的錢。
這是借用了會計課上的一點知道。當年,老師講過一段話,大意就是會計記賬時,采用的是借貸平衡法(在當今世界各國應用最廣泛、最科學的記賬方法),原則就是:“有借必有貸,借貸必相等”。
在經營中,我也發(fā)現(xiàn),存在這樣一個“等式”:成本支出=銷售收入
在“等號”左邊,是租金、人工成本、食材成本、水電氣等成本支出。
在“等號”右邊,是產品、服務、環(huán)境等,任何能增加銷售收入的東西。
一般來說,左邊都基本接近。而右邊,也就是產品SKU越多,越容易增加銷售額。
如果你觀察過,你會發(fā)現(xiàn):百米之內,縱然有兩三個超市,竟然都能屹立不倒。
我之前的觀察是,一條街上,餐飲倒閉率最高,最快的是2個月就倒閉。而最穩(wěn)定的是4家超市,3家藥店,2家五金水暖,笑看云卷云舒。
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在經營中遇到問題,我看到很多老板去上大課,學國學,學人性的東西。
我看到朋友圈里有跟著《水滸傳》學權術的,跟著《三國演義》學謀略的,跟著太祖說經營的。
很多事情,原本沒有那么復雜。因為解釋的人多了,也就變得復雜。
比如經營這會兒事,大家缺少的明明是技巧,可是很多人偏偏去聽一些權術和謀略課。
再來回看一個中國餐飲業(yè)走過的彎路,我們缺少的第一個競爭力,不是品牌,不是管理人的權謀之術,也不是定位,而是門店管理的標準化。
特別是這兩個月,在輔導一家公司的過程中,我更強烈感到眾多經營的難題,不是老板缺少權謀之術,而是門店管理技巧不足。
上面說過,經營中存在這樣一個“等式”:成本支出=銷售收入
在“等號”左邊,是租金、人工成本、食材成本、水電氣等成本支出。
在“等號”右邊,是產品、服務、環(huán)境、效率等,任何能增加銷售收入的東西。
以咖啡為例。
星巴克左邊的租金比你低,位置比你好;右邊的客單價比你高。
瑞幸左邊的成本中,面積小就租金小、小店用人少成本就小;右邊通過外賣APP,做大了銷售量。
神一般的迪歐咖啡,左邊大,右邊的產品也更多,咖啡、牛排,炒菜什么的都有。
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