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餐飲行業(yè)在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)越來(lái)越多,在研究與創(chuàng)新中也不斷的推出新品??墒情_(kāi)一家餐廳真的這么簡(jiǎn)單嗎?如果一家餐廳,顧客絡(luò)繹不絕,已經(jīng)很成功了。在這群顧客中,可能是回頭客,也可能是經(jīng)朋友介紹來(lái)的。開(kāi)一家口碑好的餐飲店,是每位餐飲人所希望的,但從現(xiàn)在的餐飲市場(chǎng)來(lái)看,想要實(shí)現(xiàn)這個(gè)美好的愿望,似乎并非易事。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,想要從眾多餐企脫穎而出,更是困難重重,面對(duì)現(xiàn)在的餐飲形勢(shì),我們?cè)撊绾巫龊媒?jīng)營(yíng),才能吸引消費(fèi)者的目光,得到他們的認(rèn)同呢?面對(duì)這些問(wèn)題,我們只有經(jīng)營(yíng)管理才能開(kāi)好餐飲店,你懂的。
開(kāi)店指導(dǎo)
第一、力求創(chuàng)新。不斷的創(chuàng)新,才能吸引更的顧客及回頭客,如果你只墨守成規(guī)或一味模仿他人,滿足不了現(xiàn)在挑剔的客戶,往往資源就流失掉了。任何餐飲店都必須表現(xiàn)出自己的特色, 才能創(chuàng)造出附加值,也才能不斷增加顧客。
第二、追求成長(zhǎng)。做餐飲店如果不追求成長(zhǎng),或不向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn),就無(wú)法品味成功的喜悅和充實(shí)感。要是只想混口飯吃, 自然而然就會(huì)散漫、淘汰。
第三、控制成本,轉(zhuǎn)虧為利。不能靠虧本的方式去吸引顧客,必須以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得正常的利潤(rùn)。長(zhǎng)期對(duì)食客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及更佳的品種, 才能不斷發(fā)展。
第四、以食客為出發(fā)點(diǎn)。在開(kāi)店時(shí),你要清楚這個(gè)餐飲資源量多少,換位思考,在這個(gè)餐飲店,我需要得到什么東西來(lái)填飽自己的胃。要以食客的眼光為出發(fā)點(diǎn),清楚食客的需要,再去滿足他。
第五、聽(tīng)取食客的意見(jiàn)。必須了解食客的需要,做到這一點(diǎn),最好的辦法是傾聽(tīng)。顧客是至關(guān)重要的,他的意見(jiàn)和建議都代表你的餐飲店做的好壞。所以要集思廣益,順應(yīng)自然,再做該做的事,必然無(wú)往不利。
第六、掌握良機(jī)。生意的成功,系于是否能夠掌握良機(jī),平時(shí)就要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),調(diào)查食客想要選擇的品種,形成店內(nèi)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在餐飲經(jīng)營(yíng)中,絕對(duì)不能少了與食客進(jìn)行互動(dòng)這個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)檫@些年輕食客的忠誠(chéng)度不高,因此,用互動(dòng)來(lái)增加對(duì)餐廳的粘性,就能引導(dǎo)他們消費(fèi),激發(fā)起他們的就餐欲望。我們可以將餐廳內(nèi)的產(chǎn)品做成內(nèi)容,發(fā)布到各個(gè)社交平臺(tái)上,時(shí)不時(shí)策劃一些優(yōu)惠活動(dòng),來(lái)將餐廳和顧客緊密聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)你推出新菜肴時(shí),不妨就讓前5名食客來(lái)免費(fèi)試吃一下,調(diào)動(dòng)他們的參與性,再根據(jù)這些食客的試吃意見(jiàn),為新菜品做調(diào)整,不但可以避免食材的浪費(fèi),而且還能挖掘到更多的潛在顧客,讓他們自愿為你的餐廳做免費(fèi)宣傳。
人人都認(rèn)為做餐飲是個(gè)穩(wěn)賺不賠的行業(yè),其實(shí)只有餐飲人才能體會(huì)到這個(gè)行業(yè)的酸楚,現(xiàn)在做餐飲不像過(guò)去,只要你菜品好吃,就會(huì)有顧客登門(mén)。在把菜品、服務(wù)做好的前提之上,我們必須要懂得順勢(shì)而為,學(xué)會(huì)為經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行更新迭代,這樣消費(fèi)者才會(huì)慕名而來(lái),生意也會(huì)逐漸跟著好轉(zhuǎn)起來(lái)!
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