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為了助力餐飲企業(yè)快速搭上私域運營的快車道,應對疫情等多變環(huán)境,實現(xiàn)突破性的創(chuàng)收增長,4月13日至4月26日,奧琦瑋展開了“2022暖春行動”系列直播活動。通過多位專家大咖的10場直播,結(jié)合優(yōu)秀餐飲企業(yè)私域運營的成功案例,深度剖析企業(yè)微信,分享實戰(zhàn)運營方法,受到了數(shù)百家連鎖餐飲企業(yè)的關注與好評。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
建立私域流量池,第一步就是引流獲客。如何在社群搭建前期快速積累粉絲,是許多商戶面臨的核心問題,也是構(gòu)建私域的前提。在《企業(yè)微信,助力門店高效獲客》直播中,分享了依托裂變拉新、掃碼點餐加好友、渠道活碼、門店活碼、個人歡迎語等功能與具體的落地方法,幫助餐飲商戶根據(jù)業(yè)務場景快速集客。
另外,做好全渠道會員管理也是私域運營的關鍵。在《用好全渠道會員,實現(xiàn)會員數(shù)量的量級增長》直播中提供了一種新的思路,通過人、貨、場的重構(gòu),來實現(xiàn)全渠道會員體系的打通,包含門店的私域客流、經(jīng)過線上第三方平臺運營產(chǎn)生的會員與社交化營銷過程中的所有會員,將用戶沉淀到私域流量池中,促進全渠道消費者的觸達。另外,通過搭建忠誠度體系,讓會員提升年度貢獻,為企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)收。
“獲客-留存-激活-變現(xiàn)”是私域運營的四個關鍵環(huán)節(jié),在《玩轉(zhuǎn)企微,讓會員復購不發(fā)愁》直播中分享了私域復購解決方案。以“企業(yè)微信原生功能”為基礎,鏈接掃碼點餐和微信支付兩大流量入口,解決“企業(yè)微信的人從哪里來的問題”;獨家實踐提煉“企業(yè)微信運營五步法”,解決“進入企業(yè)微信的人的留存問題”;基于裂變集客、商城分銷、掃碼領券、口令紅包等工具,解決“企業(yè)微信中人的活躍(互動+復購)問題”;同時,將會員權益與會員積分鏈接,讓企業(yè)微信成為轉(zhuǎn)化會員的陣地。從真正意義上,讓企業(yè)微信成為商戶“精準且高效管理顧客和門運營的平臺。
提桌均難、提毛利難、提復購難,也是餐飲商戶常見的一大痛點。《一招私域運營策略提桌均、提毛利、提復購》為餐飲商戶分享了權益券包玩法,通過付費權益在短時間內(nèi)幫助門店實現(xiàn)營收增長,同時為顧客二次復購提供強大的支撐。同時,通過商城分銷工具,進行全員營銷,激活流量與員工,形成門店內(nèi)部良性競爭,拓寬經(jīng)營場所,實現(xiàn)門店業(yè)績快速增長。
如您想了解更多直播內(nèi)容,可搜索奧琦瑋ACEWILL公眾號,回復“暖春行動”,獲得全部的直播回放視頻與課件資料。奧琦瑋將持續(xù)分享私域運營干貨,為更多餐飲商戶解決私域運營難題,助力更多餐飲企業(yè)持續(xù)取得高質(zhì)量創(chuàng)收增長。
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