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近年來,隨著相關(guān)法律法規(guī)的完善和消費者維權(quán)意識的提升,設(shè)置最低消費門檻、嚴禁自帶酒水、謝絕外帶食物等餐廳霸王條款出現(xiàn)情況有所改善。然而,仍有部分高檔餐廳借著私人環(huán)境、一對一服務(wù),設(shè)置包間最低消費。還有部分餐廳要求必點招牌菜、設(shè)置網(wǎng)紅景觀位最低消費等收費名目,變相損害消費者合法權(quán)益。
不可否則,餐飲經(jīng)營是一種市場行為,只要明碼標(biāo)價不欺詐消費者,“一個愿打一個愿挨”,一般情況下,價格定得再高,也無可厚非。但是,餐飲經(jīng)營活動必須遵守國家的法律法規(guī)。《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法》第十二條明確規(guī)定,“禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費。”也就是說,最低消費不管是否明碼標(biāo)價,也改變不了其違規(guī)違法的事實。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
然而,“上有政策、下有對策”,一些餐飲經(jīng)營者為了賺取更多的經(jīng)濟利潤,對消費者設(shè)置一定額度的最低消費。比如包廂費、必點招牌菜、景觀位費用等收費名目,在換上各種“馬甲”后依然存在,侵犯了消費者自主選擇權(quán)和公平交易的權(quán)利。因此,即便餐飲經(jīng)營者在大堂張貼了最低消費告示,因為違反國家法規(guī)也是無效的。
《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定,經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式,作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,否則規(guī)定的內(nèi)容無效。各地物價、市場監(jiān)督等監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)履職盡責(zé),加大對餐飲經(jīng)營活動的日常監(jiān)管力度,善于甄別“霸王條款”,扒下各種變相最低消費的“馬甲”,對侵犯消費者合法權(quán)益的違規(guī)違法行為,零容忍予以嚴厲查處和懲罰,不給餐飲經(jīng)營者有任何僥幸心理和可乘之機。
廣大消費者也應(yīng)當(dāng)增強法治維權(quán)意識,學(xué)會對餐飲最低消費等“霸王條款”說“不”,并進行堅決抵制,一旦合法權(quán)益受到損害時,要敢于依法維權(quán)討回公道。這樣,最低消費穿上“馬甲”也難逃懲罰和抵制,便失去了生存空間。
本文轉(zhuǎn)載自川觀新聞,作者:丁家發(fā)
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