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在賣房合同簽下自己名字的前一刻,王多余的手有些顫抖,遲遲落不下筆,他的愛人在桌子下面輕輕拉著王多余的衣袖,眼里滿是不舍。
他們是一對聾啞人夫妻,只能通過眼神和肢體語言交換彼此的心意:王多余15歲就出來在電子廠打工,別人1000元一個(gè)月,他只能拿500元一個(gè)月,夫妻兩個(gè)省吃儉用賺錢買了套房子,這房子可是一家子未來生活的保障,真的要賣嗎?
可是回想起X羊羊奶茶(為保護(hù)當(dāng)事人隱私,隱去品牌名)招商經(jīng)理那兇神惡煞的眼神和威脅:如果因?yàn)殄X不夠而終止合同,就還要倒賠品牌方22萬,王多余還是把名字簽了下去……
“如果我在當(dāng)時(shí)能知道后來發(fā)生的事兒,就是死也不會(huì)簽的。”王多余吃力地用手語對編輯比劃著。
“公司的人表情很急的讓我們簽,然后我們嚇?biāo)懒瞬藕灥摹?rdquo;當(dāng)看到王多余把這句話歪歪斜斜寫在白紙上時(shí),探案編輯居然在炎熱的天氣里感受到一絲寒冷,一時(shí)不知道該回什么。
在過去,探案采訪過很多加盟某品牌被坑的加盟商,他們中間有老總、餐飲老板、全職寶媽、大學(xué)生……雖然最后是被騙了,但是簽合同的場景一般是“友善”的,品牌方只會(huì)吹牛誘導(dǎo)加洗腦,甚至賣慘,至于敢直接威脅的,這是第一次聽說。
那是在2020年6月中旬,王多余被朋友開著車,從老家江西送到上海,來到了青浦區(qū)的某奶茶招商品牌的辦公室,考察X羊羊奶茶。根據(jù)其他加盟商提供的信息,X羊羊一線城市的區(qū)域代理費(fèi)用是23萬、二線為17萬、三線15萬、單店加盟費(fèi)為10萬。
如文章開頭所言,踏入公司的門后,所謂的“考察”變成了強(qiáng)迫,面對兇相畢露的招商經(jīng)理,王多余害怕的簽下了加盟合同,并糊里糊涂的花費(fèi)13萬元拿下了安徽合肥的區(qū)域代理——他不但不清楚區(qū)域代理和加盟的區(qū)別,更說不清楚自己一個(gè)江西人怎么就去安徽開店了。
此后,在X羊羊相關(guān)負(fù)責(zé)人的引導(dǎo)下,王多余在2020年6月13日向X羊羊轉(zhuǎn)賬13萬元,值得一提的是,因?yàn)榇婵畈粔颍渲杏?萬元是通過螞蟻花唄,先后兩次繳納。但奇怪的是在品牌方給王多余開具的收據(jù)中,只有一張12萬的收據(jù),在我們詢問王多余為何少1萬的時(shí)候,卻因?yàn)槭终Z的溝通問題無法搞清楚。
簽訂合同后,王多余去了合肥考察,結(jié)果發(fā)現(xiàn)那里的奶茶生意都不太好做,開店的話多半要虧,就和品牌方說想要終止合同,結(jié)果對方的回復(fù)是,如果終止合同,就要倒賠品牌方公司20萬,王多余被這個(gè)說辭嚇傻了。
不過品牌方這個(gè)時(shí)候表現(xiàn)出了對王多余的“體諒”,他們告訴王多余,經(jīng)過公司討論決定,可以給王多余換到上海的徐匯區(qū),但是需要補(bǔ)交5.5萬元。而當(dāng)時(shí)的王多余付出了自己的所有存款,已經(jīng)找不出來一分錢了,但公司的說法不敢不聽,畢竟終止合同倒賠20萬的威脅還歷歷在目,加上想到開店后還要花銷種種費(fèi)用,只能回到老家賣掉了房子,于是就出現(xiàn)了文章開頭的那一幕。
在補(bǔ)交完5.5萬元的款項(xiàng)后,更離譜的事情發(fā)生了:
盡管成了上海徐匯區(qū)的區(qū)域代理,但王多余依然沒辦法開店。因?yàn)槠放品较嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴他,那個(gè)區(qū)域的店鋪選址需要公司完成,可是,兩個(gè)月過去了,公司都還沒幫王多余定下來店鋪。而王多余不知道的是,就在這段時(shí)間,他作為代理的區(qū)域,已經(jīng)有一家X羊羊奶茶在悄悄裝修,并于2020年9月初正式開業(yè)了。
而正是這個(gè)9月,在王多余頻繁詢問下,公司號(hào)稱“表達(dá)歉意”,“送”了王多余一個(gè)區(qū)域讓王多余開店,而送的區(qū)域在江蘇省泰州市下轄的一個(gè)縣級市的萬達(dá)廣場里。這個(gè)位置離王多余的老家江西非常遠(yuǎn),論商業(yè)潛力和上海徐匯區(qū)也沒得比,但王多余只能聽之任之。
而當(dāng)時(shí)品牌方公司還告訴王多余,贈(zèng)送區(qū)域里的店鋪房租便宜,店面也有20個(gè)平方大小,性價(jià)比非常高,這讓王多余還挺高興,覺得公司還是為了自己好的。所以公司開始讓王多余購買設(shè)備和裝修的時(shí)候,他雖然覺得有些早了,但是也沒說什么,而是積極的去準(zhǔn)備了。
可是等實(shí)際看到店鋪的時(shí)候,王多余傻了眼。
那是2020年10月下旬了,王多余見到店鋪時(shí),才發(fā)現(xiàn)店鋪遠(yuǎn)比想象的小的多,實(shí)際一測量,發(fā)現(xiàn)只有9平方米,于是跑去問公司怎么回事,公司這個(gè)時(shí)候給了解釋:20平方米是建筑面積,9平方米是使用面積,同時(shí)還告訴王多余小店的裝修費(fèi)要4.5萬,房租3000元一個(gè)月。
王多余雖然覺得價(jià)格有點(diǎn)太高,但是苦于交流困難和自身認(rèn)知有限,最后也只能忍著。但是這個(gè)價(jià)格卻驚呆了探案編輯:小縣城裝修9平米需要4.5萬是什么概念呢?這么比吧,按照首都北京一般餐飲店的裝修價(jià)格,一平米1500元都超不過,再加上門頭吧臺(tái)什么的,2萬塊錢也就頂天了,而品牌方的報(bào)價(jià)是直接翻倍的。
而如果說這些事兒是離譜,那品牌方的下一步動(dòng)作就可以說是荒唐了。
在開業(yè)前,品牌方公司告訴王多余,因?yàn)樗敲@啞人,所以建議雇傭4個(gè)健康的營業(yè)員幫助他。此話一出,王多余差點(diǎn)被嚇哭了,只能慌張的不斷告訴對方,自己付不起那么多人的工資,而且自己做奶茶,有一個(gè)正常的員工收銀就行了。但公司最后還是以員工需要換休的觀點(diǎn),給王多余安排了兩個(gè)員工,每個(gè)人月薪3000元。
等見過員工后,王多余更慌了,因?yàn)槠渲幸粋€(gè)只有16歲,王多余害怕自己這是雇傭未成年人,犯法,就問公司能不能換個(gè)人,但公司拒絕換人說沒有問題,而且這個(gè)16歲的還便宜。
但是,在雇了這兩個(gè)人后,王多余并沒覺得自己的工作就輕松了,因?yàn)檫@些被公司安排進(jìn)來的員工,平時(shí)也不太干活,因?yàn)樽约菏敲@啞人,也沒辦法直接說員工什么,又不可能事事都通過微信說。
更讓王多余憋屈的是,因?yàn)槿耸枪窘o招聘的,他也沒辦法自己說解雇,只能一遍遍問公司怎么辦,而公司負(fù)責(zé)人的回復(fù)是,他認(rèn)為這是王多余的管理問題,所以王多余要自己負(fù)責(zé),如果王多余把這兩個(gè)員工辭退了,他們的工資也必須繼續(xù)付,再招員工,也需要王多余自己去招。
聽到這話,王多余又險(xiǎn)些哭了出來。
不過,比起后來發(fā)生的事,這些問題竟然都還算“小事”。
前面說過,王多余的奶茶店只有9平米,裝修費(fèi)卻高達(dá)4.5萬元,在當(dāng)時(shí),王多余其實(shí)也找到公司詢問裝修費(fèi)的事,但是公司說裝修費(fèi)他們不收,是交給A飛公司(為保護(hù)當(dāng)事人隱私,該公司名字也經(jīng)過處理)的,王多余那時(shí)候以為A飛是個(gè)裝修公司,但是等到正式開店之前一個(gè)月才發(fā)現(xiàn),原來所謂的A飛是某上市公司旗下的親子項(xiàng)目,他們在商場里開了個(gè)兒童樂園,王多余的店鋪就在這個(gè)兒童樂園內(nèi)部。
同時(shí),店面也不是開在這個(gè)兒童樂園內(nèi)部這么簡單,根據(jù)品牌方和A飛的要求,王多余店面的所有營業(yè)額都會(huì)直接進(jìn)入A飛的賬號(hào),每個(gè)月A飛扣除掉房租、水電、人工成本以后剩下的錢再返還給到王多余,但王多余從開店到關(guān)店都沒有收到過A飛給出來的錢。
開店的第一周,雖然比較辛苦,但一天也還有1000多元的營業(yè)額,這讓王多余看到了希望,并且加倍努力。但一周以后他就被蒙上了一層陰影,因?yàn)樵疽惶煲磺Ф嗟氖杖刖妥兂闪税賮韷K錢,或者一百都不到的時(shí)候也有,王多余不明白這是為什么,只能再次去詢問品牌方,而對方的回復(fù)依然是:王多余的管理有問題。
王多余欲哭無淚。只能想辦法去問一些顧客,因?yàn)槭终Z表達(dá)困難,只能加一些客人的微信,問為什么沒有人去店里買奶茶了。有的客人告訴王多余,因?yàn)橥醵嘤嗟牡觊_在A飛歡樂世界兒童樂園的里面,在門口根本看不到里面有個(gè)奶茶店,根本就不知道有,自然談不上買。同時(shí)A飛又是個(gè)兒童樂園,來消費(fèi)的都是小孩子,他們還沒到消費(fèi)奶茶的年紀(jì)。
收集到回復(fù)后,王多余去找了品牌方,說這個(gè)地址不行,外面人看不到,能不能換個(gè)位置,但對話的回復(fù)是,這里租金便宜,也不是什么品牌都能進(jìn)A飛,所以讓王多余再堅(jiān)持堅(jiān)持,到后面就好了。眼看得不到什么靠譜的幫助,王多余只能再去詢問A飛的人,而A飛提出的建議,簡直驚掉了王多余下巴。
王多余回憶,A飛的一個(gè)王總告訴王多余,可以推出送奶茶的活動(dòng)!也就是讓王多余給顧客送一杯奶茶,A飛可以給每杯奶茶補(bǔ)貼5元錢。
王多余這時(shí)候倒也明白這個(gè)建議有多混蛋了:這等于是讓王多余拿自己的奶茶去補(bǔ)貼A飛,回饋A飛的客人,因?yàn)橐槐滩璧某杀径疾恢?元!
他理所當(dāng)然的拒絕了對方的“好心”建議,A飛的經(jīng)理就特別不高興,催促王多余把沒交的裝修費(fèi)補(bǔ)上(此前王多余因?yàn)闊o法認(rèn)可9平米4.5萬的裝修費(fèi),加上手里也沒錢,就拖著沒給),此時(shí)王多余店鋪的生意一直起不來,焦頭爛額的他只好讓店員開店,自己外出打工,補(bǔ)貼奶茶店員工的工資。
而這也讓他店面的生意陷入了惡性循環(huán),畢竟老板在的時(shí)候員工都出工不出力,老板走了,員工就更肆無忌憚了。
聽王多余講述他經(jīng)營奶茶店的經(jīng)歷時(shí),探案編輯們都覺得不可思議,世界上真的會(huì)有這么逆來順受的人嗎?而負(fù)責(zé)手語翻譯的大哥邊打著手語幫我們和王多余溝通,邊解釋:聾啞人的世界和我們完全不一樣,接受信息能力的有限,文化程度不高,所以對于普通人無法理解的“被恐嚇簽下合同”等事情,發(fā)生在他們身上并不奇怪。
比如王多余是在快手上看到的X洋洋奶茶加盟廣告(現(xiàn)在快手、抖音這樣的APP都有針對聾啞人的手語翻譯,本來是好事卻被一些快招公司利用了),普通人一般都知道快手、抖音上的廣告是怎么回事,但是王多余的手語翻譯告訴探案,像王多余這樣的聾啞人很多都把快手這樣的平臺(tái)當(dāng)成國家的官方平臺(tái),根本想不到在這樣的平臺(tái)上打廣告的會(huì)是那種被警察逮捕的那種涉嫌詐騙的奶茶公司。
到了2021年1月,生意沒有絲毫好轉(zhuǎn),王多余被店面的房租、人工壓得透不過氣,他多次和品牌方、A飛表示太虧了,想要上美團(tuán)、餓了么的外賣,卻被A飛王總告知不允許,他想要關(guān)店不做,但是也被對方駁回,自己真的是又焦慮難受又無可奈何。
或許是看到王多余實(shí)在撐不住了,畢竟沒人愿意失去這么個(gè)逆來順受的加盟商,公司居然“大發(fā)慈悲”,給王多余出了個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)政策,說因?yàn)橛腥嗽谕醵嘤嘧鰠^(qū)域代理的區(qū)域開店,所以會(huì)給到一筆1.5萬的獎(jiǎng)勵(lì)(這家店就是在前文提到的2020年9月就已經(jīng)開業(yè)的門店), 不過獎(jiǎng)勵(lì)是以物料抵扣形式發(fā)放。
但其實(shí)事情并不是這么簡單,因?yàn)樘桨妇庉嬁戳怂麄兊膮^(qū)域代理合同,簡單來說,如果區(qū)域代理的區(qū)域內(nèi)有單店加盟,公司分給王多余的費(fèi)用應(yīng)該是2.25萬元,而且是現(xiàn)金分紅,到了品牌方這里不但少了7500元,還成了物料抵扣——物料的水有多深,熟悉快招公司的朋友都懂。
不過即便是這樣,王多余在當(dāng)時(shí)也還沒覺得事情有什么不對,依然是公司怎么說他就怎么做。
時(shí)間又到了2021年2月,快要過年了,被公司1.5萬物料安撫好的王多余只能一邊把店關(guān)掉,先回家過年,一邊在微信上繼續(xù)哀求品牌方和A飛的人同意他關(guān)店,或者希望A飛可以接手自己的店,把店轉(zhuǎn)讓給A飛。A飛自然不愿意,依然要求王多余把店繼續(xù)開著。
而品牌方已經(jīng)開始不耐煩了,不但催促王多余把裝修費(fèi)補(bǔ)上,再談關(guān)店的事情,而對于裝修費(fèi),王多余雖然和世界交流困難,缺乏常識(shí),卻也知道這個(gè)費(fèi)用過于離譜,少有強(qiáng)硬的要求減免,所以雙方就一直僵持住了。
年后,王多余再次來到自己的店,卻發(fā)現(xiàn)了一件令他無比憤怒的事情。他發(fā)現(xiàn)店里的機(jī)器都有被重新動(dòng)用過的痕跡,微信問了其他人才知道,原來在王多余在老家過年的期間,有兩個(gè)自稱是品牌方的人來到店里,在王多余完全不知情的情況下在過年期間把店開起來。在詢問A飛王總的時(shí)候,對方還理所當(dāng)然的說"當(dāng)時(shí)公司安排兩個(gè)人先開起來,過年期間萬達(dá)不商場不讓關(guān)門"、"我們這邊安排,店里人開的,也沒有讓你去去員工工資啊"。
王多余怒不可待,卻說不出什么可以反駁的話,但也正是這次激怒,讓王多余鼓起勇氣決定徹底關(guān)店,他直接找人以500元的左右的價(jià)格把店里能賣出去的物料和設(shè)備機(jī)器都賣出去了。想要不管店里直接走人,又怕要付違約金,只能千百般的各種哀求,然后四處去借錢,去補(bǔ)足了裝修費(fèi),最后終于可以關(guān)門離開了。
但是事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,王多余在這次加盟中賠掉了自己的一套房子、大概計(jì)算是虧了三十幾萬,其中還有不少是借朋友和螞蟻花唄的錢。
到了2021年4月,品牌方公司突然讓王多余所有的合同原件寄回給品牌方公司。王多余雖然感覺有些不對,但是不敢不照做,因?yàn)樗浀霉菊f過,如果王多余哪里做的不對,要賠款10萬元,最后,他把合同拍了照片留下,把原件寄給了公司。
再往后,王多余因?yàn)橐淮闻既坏臋C(jī)會(huì)看到品牌方公司老板被抓,公司已經(jīng)關(guān)門的消息,才恍然大悟?,F(xiàn)在,他對自己能不能拿回來被坑的錢,已經(jīng)不抱希望,目前他只能繼續(xù)打工,從頭開始。
本文轉(zhuǎn)載自商業(yè)街探案,作者:夏志
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