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教會(huì)徒弟,餓死師傅。很多企業(yè)不敢放手去栽培員工,擔(dān)心員工一旦學(xué)有所成,就會(huì)離開公司,要是加入到競爭對(duì)手那里,更是對(duì)企業(yè)莫大的損失。真的是這樣嗎?
本文轉(zhuǎn)載自劉潤(ID:runliu-pub),作者:劉潤。
維珍的創(chuàng)始人理查德·布蘭森說:栽培員工,讓他們強(qiáng)大到足以離開。對(duì)他們好,好到讓他們想要留下來。
今天,我們站在管理者的角度,一起來看這句話該如何理解。
在介紹理查德·布蘭森這個(gè)回答之前,我們首先要理清一個(gè)問題:
栽培員工,員工因此成長,這份成長,是企業(yè)除了工資,額外付給他的報(bào)酬?還是員工應(yīng)得的?
有些企業(yè),就會(huì)認(rèn)為員工的成長是額外給員工的報(bào)酬。 所以他們會(huì)要求員工對(duì)應(yīng)這份報(bào)酬,做一些承諾,比如承諾多服務(wù)兩年。
前段時(shí)間討論比較多的一個(gè)新聞。 海南椰樹集團(tuán)要求應(yīng)聘者抵押房產(chǎn)并終身為公司服務(wù)。 為什么會(huì)有這樣的招聘要求? 就是因?yàn)?,他們覺得員工成長,是額外付給員工的報(bào)酬,那對(duì)應(yīng)的就是員工應(yīng)該承諾終身為公司服務(wù)。 而,用什么來擔(dān)保這份承諾呢? 用房產(chǎn)抵押吧。
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
再比如,有的公司在給員工安排培訓(xùn)后,會(huì)跟員工簽署一個(gè)培訓(xùn)協(xié)議。
這個(gè)協(xié)議里,一般都會(huì)有這樣的條款: 自受訓(xùn)結(jié)束之日起計(jì)算,培訓(xùn)結(jié)束后回到公司工作,未達(dá)到協(xié)議約定的工作年限,員工需賠償培訓(xùn)費(fèi)用。 而且大概率還會(huì)清晰的附上計(jì)算公式。
舉個(gè)例子, 公司給你安排了個(gè)培訓(xùn),3天脫產(chǎn)班,總共花了3萬元。 簽了個(gè)協(xié)議,協(xié)議規(guī)定你要服務(wù)3年。 如果你培訓(xùn)完1年后離職,那么離職時(shí)就要付給公司2萬; 如果你培訓(xùn)完干了2年,那么大概你就要付給公司1萬。
有的協(xié)議可能比這個(gè)還復(fù)雜。 那這個(gè)協(xié)議本質(zhì)是什么? 和要求員工抵押房產(chǎn)一樣,都是把員工的成長當(dāng)成了除了工資額外給員工的報(bào)酬。
那,這個(gè)世界上,所有企業(yè)都會(huì)這樣認(rèn)為嗎? 不是的,有的企業(yè)真的會(huì)認(rèn)為:員工的成長,是員工應(yīng)得的。所以,理查德·布蘭森才會(huì)說, 栽培員工,讓他們強(qiáng)大到足以離開。
企業(yè)拼命栽培員工,員工有了足夠的競爭力,在人才市場上,甚至在競爭對(duì)手那里,特別受歡迎。 這時(shí),如果他們真的離你而去了,你的損失一定很大,你很可能變成了某某行業(yè)的黃埔軍校,怎么辦?
這也就有了理查德·布蘭森那句話的后半句,你要對(duì)員工好,好到讓他們想留下來,不想離你而去。
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
什么是對(duì)員工好? 可能問每個(gè)人,答案都不一樣。不過,高工資,尊重員工,重視員工,可能是很多人的共識(shí)。
比如華為。 華為可以給應(yīng)屆博士生開出201萬的薪資,甚至可以為一個(gè)員工專門開個(gè)研究所。
什么意思? 華為在愛爾蘭建了個(gè)研究所,愛爾蘭的官員曾問華為: 你們這個(gè)研究所為什么不開在大城市,而要開在我們這么偏的一個(gè)地方呢?
華為說: 因?yàn)槟銈儛蹱柼m有個(gè)科學(xué)家不想離開自己的家鄉(xiāng),所以我們只好在他的家鄉(xiāng)給他開個(gè)研究所。
可見華為對(duì)員工有多好,對(duì)人才有多重視。 這樣,即使華為拼命栽培員工,讓他們強(qiáng)大到其他公司都搶著要的程度,華為員工也會(huì)因?yàn)楣緦?duì)他們足夠好、足夠重視、有令人羨慕的薪資,而選擇留在華為。
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
提到了華為,前面又提到培訓(xùn)協(xié)議。我突然想舉個(gè)看起來華為對(duì)員工很霸道的例子。
在華為,相對(duì)于栽培普通員工,華為栽培高管時(shí),會(huì)要求高管自費(fèi)并且請(qǐng)假。你看,上面我們還說,華為對(duì)員工好,給的工資高,對(duì)人才極度尊重。 怎么在華為培訓(xùn),還要自己出錢、出假期呢。這不與對(duì)員工好,矛盾嗎?
不是的。華為以奮斗者為本,只有奮斗者在華為才有升職的機(jī)會(huì)。 有的高管舍不得培訓(xùn)費(fèi)、舍不得假期。沒問題。那就到此為止吧,以后就不要再升職了。你不想進(jìn)步就別進(jìn)步了,還可以給自己省點(diǎn)錢。
任正非說: 我們是選拔制,不是培養(yǎng)制,你學(xué)好了就選拔你,我們不愿對(duì)落后分子仁慈,對(duì)落后分子仁慈就是對(duì)先進(jìn)分子的打擊。所以,讓高管自費(fèi)、請(qǐng)假培訓(xùn)和對(duì)員工好,不矛盾。
所以,栽培員工后,離你而去怎么辦? 答案就是,要對(duì)員工足夠好,好到他們不愿離你而去。
不可否認(rèn),再好的公司,一定還是會(huì)有員工離開。那怎么辦?衷心祝福,并由衷為他高興。
在公司,我經(jīng)常對(duì)員工說,我和我的員工就是人生中的一場際遇。一個(gè)員工的一生比起我們這家公司來說,要重要得多。站在員工的角度思考,你就會(huì)明白,在他這一生,跟你做了幾年,成長了很多。
但是,當(dāng)有一天,你不能再為他提供更多的成長空間。而另一家可以,那他必須要去啊。我還會(huì)因此特別為他高興,并提供力所能及更多的幫助。
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
同樣的,關(guān)于員工離職,得到寧向東清華管理學(xué)課上,寧向東老師舉了被譽(yù)為“經(jīng)營之神”的臺(tái)塑集團(tuán)王永慶的案例。
有一次,王永慶手下的一個(gè)得力干將,因?yàn)閷?duì)方開的條件太高,無法拒絕,便和王永慶提出離職。挽留了兩次,這位干將還是決定去對(duì)方公司后,第三次,王永慶花了2個(gè)小時(shí),毫無保留地將那個(gè)企業(yè)的利弊和經(jīng)營之道詳細(xì)地講給他聽。
最后,王永慶拍了拍他的手說:按我說的這么去做,你可以把那個(gè)企業(yè)做得很好,加油,好好做,別給臺(tái)塑丟臉。如果你覺得那邊好,就好好做,如果你覺得想回來,兩年合同期到后,就回來吧,臺(tái)塑的大門永遠(yuǎn)向你敞開。
離開臺(tái)塑的高管,遠(yuǎn)不止這一位。可他們離開之后,都以“臺(tái)塑人自居”。為什么?
因?yàn)橥跤缿c做到了,即使員工離開,也和前員工建立了聯(lián)盟關(guān)系。
△圖片來源:攝圖網(wǎng)
什么意思?領(lǐng)英創(chuàng)始人里德·霍夫曼在他的書《聯(lián)盟》里提到,公司應(yīng)該通過多種多樣的方式和已離職的前員工建立聯(lián)盟關(guān)系。
離職的員工,能為你推薦新員工;為你提供有用的情報(bào);為你推薦客戶;甚至能成為你公司的品牌大使,畢竟如果從一位不是你公司現(xiàn)任員工嘴里夸贊你公司的話,會(huì)更有說服力。
所以,員工真的離開,怎么辦?衷心祝福,由衷為他高興,然后和他們建立聯(lián)盟,互惠互利。
回到最開始的問題。對(duì)待員工,我該不該拼命栽培他,教給他一身本領(lǐng)?該教。
那,萬一剛教會(huì)人就跑了怎么辦?那就對(duì)他足夠好,讓他不想離開你。可,萬一即使已經(jīng)足夠好了,他還是要離開怎么辦?衷心祝福他,并和他建立聯(lián)盟,互惠互利,互相成就。
最后,同樣祝福每一家拼命栽培員工的企業(yè),祝福每一家舍得在員工身上大把花錢的企業(yè),祝福每一家給員工高度尊重的企業(yè)。
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