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在日新月異的現(xiàn)代,人們的生活節(jié)奏已經(jīng)越來越快。很多人因為繁忙的工作不能在家自己做飯,而選擇了餐廳??墒遣蛷d也不能滿足人們快生活節(jié)奏的要求。所以出現(xiàn)了快餐店。而快餐店的生意也有好有差,那么接下來就讓我們分析一下快餐店生意不好的原因。
一、菜品是否長時間沒有調(diào)整
菜品是決定你是否能有回頭客,和是否能拉攏到新的客人的關(guān)鍵。每個餐廳有每個餐廳的特色菜,還有時節(jié)菜。特色菜是必要的,每個餐館要有自己的特色菜,如果沒有的話,客人會很難記住你的餐廳。時節(jié)菜是根據(jù)時節(jié)的不同而更換的菜品,每一時節(jié)定期推出時令新菜品,吸引老顧客、留住新顧客。
二、餐廳工作人員是否疲憊
餐廳工作人員是餐廳服務(wù)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。試想如果你是一個顧客,你是愿意去一個氛圍非常溫馨和諧的餐廳,還是愿意去一個充滿了低氣壓與憤怒,憋屈的餐廳。所以為了顧客能更開心的在餐廳用餐那么對餐廳員工要持鼓勵態(tài)度。
三,是否老顧客長時間未光顧
頭回客變回頭客是餐廳運營的根基。老顧客沒有上門,這是我們需要思考的一個問題,想要知道顧客心理變動,一份問卷調(diào)查表,就可以了解到他們的心思,并針對他們的心思進行改正。
四,是否環(huán)境跟不上客戶的環(huán)境需求
餐廳,需要從物質(zhì)上和精神上同時滿足食客需求,才能留住食客,進而成為老回頭客?,F(xiàn)在人們對餐館的要求越來越高,不僅是口感上的精神上也要求非常高,如果有一個舒服的環(huán)境的話,他們用餐會非常的愉悅,不僅是口頭上的滿足,更是心靈上的滿足。 快餐店生意不好的原因有很多,所以要根據(jù)自己的心,實際情況來決定吃及餐廳的發(fā)展方向,這些你只能當做參考。
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