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開一家飯店并不難,每年創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)飯店的人不在少數(shù)。但是有賺錢的也有虧損的,有的老板因?yàn)樯獠缓妹媾R倒閉也不是沒(méi)有。不管怎么說(shuō),吃穿一直是人們?nèi)粘5谋匾枨?,和其他行業(yè)相比,餐飲業(yè)的利潤(rùn)和消費(fèi)市場(chǎng)大的驚人,想要飯店賺錢是每個(gè)老板都想的,那飯店生意不好該怎么辦呢?
一、飯店的定位要明確。開業(yè)時(shí)可能在內(nèi)部管理,產(chǎn)品定位,定價(jià)上沒(méi)有完整而盲目開業(yè),從而導(dǎo)致服務(wù)不到位,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。產(chǎn)品的定價(jià)對(duì)消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)過(guò)高或者是產(chǎn)品的質(zhì)量沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),其他方面讓消費(fèi)群體不適應(yīng)等原因。
二、飯店的服務(wù)要周到。在對(duì)客戶的管理上下功夫,將對(duì)客人的服務(wù)擺放在重要地位,是否因?yàn)閯傞_始客流量大,而不重視服務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者心態(tài)不穩(wěn),認(rèn)為你們不重視消費(fèi)者,而導(dǎo)致人慢慢的減少。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,經(jīng)營(yíng)者要從服務(wù)上,從態(tài)度上進(jìn)行調(diào)整,減少家族式管理,給消費(fèi)著一個(gè)合適的空間,以增加回頭客。
三、飯店的環(huán)境要好。經(jīng)營(yíng)一個(gè)飯店,環(huán)境也很重要。你飯店的環(huán)境與氛圍是否不搭呢?消費(fèi)者的新鮮感比較重,但消費(fèi)了來(lái)過(guò)一次之后,發(fā)現(xiàn)環(huán)境差,衛(wèi)生質(zhì)量低,空氣不新鮮有異味,布置雜亂無(wú)章,因此導(dǎo)致消費(fèi)者不想去了。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該自查本店的環(huán)境衛(wèi)生是否干凈,整潔,空氣是否新鮮,排煙排風(fēng)是否順利,給消費(fèi)者的消費(fèi)心情是否安詳。如果亂,那就要進(jìn)行整理,給予消費(fèi)者自己的消費(fèi)空間。
四、飯店要注重宣傳。老板的經(jīng)營(yíng)理念及宣傳力度也是飯店生意的重要因素,如果你的飯店沒(méi)有讓更多的人知道,那么消費(fèi)者不可能每天來(lái)你店里消費(fèi),因此要擴(kuò)大宣傳,增強(qiáng)你店鋪的影響力,讓更多消費(fèi)者知道你店鋪的地址,特色,價(jià)格,環(huán)境等。
飯店生意不好的因素或許還有其他,經(jīng)營(yíng)者一定要自己學(xué)會(huì)自檢,找出錯(cuò)誤,改正錯(cuò)誤。學(xué)會(huì)留住顧客,增加老顧客,喜迎新顧客,偶爾的創(chuàng)新來(lái)吸引消費(fèi)群體的眼球,跟上社會(huì)的潮流,多做調(diào)查,了解消費(fèi)者的心理,生意才會(huì)漸好,經(jīng)營(yíng)更加長(zhǎng)久。
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