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對于蛋糕店,總是少不了店長,那么一個成功的蛋糕店,除了具備產(chǎn)品和服務(wù)之外,店長也是一個關(guān)鍵點。一名優(yōu)秀的店長,首先要稱職,不然可能造成蛋糕店開不下去,那么,對于蛋糕加盟店,我們應(yīng)該怎么選擇店長呢?優(yōu)秀的人才總是有一些共同的優(yōu)點,比說團隊凝聚力,或者專業(yè)技能等等,擁有了這些才能成為一個合格的店長,接下來,小編就為大家介紹,要成為優(yōu)秀的店長,應(yīng)該具備的條件,希望能給正在尋找店長的,或者對店長感興趣的朋友一點幫助。接下來,請看里永為你提供的總結(jié):
1.具備專業(yè)技能知識
店長在蛋糕店的位置可是相當(dāng)重要的, 店長要懂得工作中的每一個細節(jié)問題,律己,然后以身作則,嚴(yán)格的要求他人,引導(dǎo)店員去工作。
2.懂得尊重他人
作為店長,對于手下的員工,我們要懂得體諒和傾聽,不能居高臨下,在一視同仁,使員工信服。
3.挖掘和培育員工的潛力
店長還要能夠挖掘員工的潛力,把員工的有點挖掘出來,這也是對一位優(yōu)秀的店長的考量。
4.觀察研究員工的行為
對員工行為的觀察,同構(gòu)觀察,幫助員工糾正錯誤,揚長避短,對于員工的業(yè)績給予建設(shè)性的幫助,盡一切可能,挖掘員工的業(yè)績強項,然后提出反饋。
5.給員工營造出“安全感”的氛圍
對于蛋糕店環(huán)境氛圍的營造,研究表明,人在一個安全的環(huán)境,更加樂毅暢所欲言,可以很安心的承認(rèn)錯誤,所以店長要給員工營造一個很好的溝通環(huán)境。
6.言行行為的一致
店長的行為言行要一致,這樣才能獲得員工的信賴。
7.辨明立場和處事原則
當(dāng)?shù)觊L,一開始就要向員工表明個人的處事原則,給員工做表率,不過做過火的行為,以免傷害到別人的人格或造成獨斷專行。
8.對員工“授權(quán)賦能”
授權(quán)賦能, 就是店長對于員工的個人能力的認(rèn)可,是被授權(quán)賦能的人具有良好的認(rèn)同感,讓他們覺得有展現(xiàn)他們才華的舞臺。
里永烘焙培訓(xùn)學(xué)校想要提醒大家,想要成為店長,你準(zhǔn)備好接受以上檢驗了嗎?
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