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麥當(dāng)勞在芝加哥開了一家占地6000平方英尺(約557平方米)的新餐廳, 次把它在全球不同地區(qū)的本地食物都帶到了這里。
你能在這家餐廳吃到加拿大的安格斯牛肉煲、香港的麥辣雞漢堡、法國(guó)的莫澤雷勒干酪沙拉、澳大利亞的芝士培根薯?xiàng)l和中國(guó)大陸的香芋派等等。菜單選項(xiàng)將每?jī)蓚€(gè)月左右更換一次。當(dāng)然,你也能買到一家美國(guó)麥當(dāng)勞正常販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品。
麥辣雞漢堡
“僅此一家”麥當(dāng)勞全球美食餐廳開在它芝加哥西環(huán)(WestLoop)上的Randolph和Carpenter兩條街的交叉口,一個(gè)比較摩登的街區(qū),在麥當(dāng)勞即將啟用的新總部旁。
餐廳裝潢的整體風(fēng)格是簡(jiǎn)潔工業(yè)風(fēng),以灰黑色的沙發(fā)為主,白樺木面板安裝在墻壁上,還有不銹鋼的裝飾。這家餐廳可能比美國(guó)其他的普通麥當(dāng)勞餐廳更適合拍照(Instagramable)。
在餐廳的墻上,一張印著金色M的全球地圖顯示了餐廳的菜單的來(lái)源。麥當(dāng)勞的首席傳播官RobertGibbs說(shuō):“消費(fèi)者來(lái)到這,能馬上獲知的是麥當(dāng)勞的門店遍布全球。”
除了全球化的菜單,這家餐廳有桌面服務(wù),點(diǎn)餐電子屏,還有外賣(包括官方的“麥樂(lè)送”以及跟UberEats合作),這是麥當(dāng)勞計(jì)劃的“未來(lái)餐廳”之一。
2018年初,麥當(dāng)勞宣布將花費(fèi)24億美金在2020年前把全美的1.4萬(wàn)家麥當(dāng)勞餐廳改造成“未來(lái)餐廳”。不過(guò),你大概無(wú)法在其他美國(guó)“未來(lái)餐廳”中吃到其他國(guó)家麥當(dāng)勞的產(chǎn)品,總部的這家麥當(dāng)勞多少有展示企業(yè)形象的作用(可口可樂(lè)在亞特蘭大的總部也展示了它在全球200多個(gè)市場(chǎng)不同的飲料產(chǎn)品,消費(fèi)者可以喝到)。
今年1月麥當(dāng)勞在廣州也開了一家未來(lái)餐廳,和其他餐廳不同的是,消費(fèi)者可以“定制”甜品,在14種配料中制作特別口味的新地、華夫筒或意式甜品愛(ài)芙卡朵。
2017財(cái)年,麥當(dāng)勞在全球同店銷售增長(zhǎng)5.3%,客流量在全球各區(qū)都在增長(zhǎng)。每股收益上升了17%。其中,美國(guó)市場(chǎng)同店銷售增長(zhǎng)4.5%,主要受益于特價(jià)飲料、特價(jià)套餐McPick2、新產(chǎn)品ButtermilkCrispyTenders以及部分地區(qū)開通的外送服務(wù)。
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