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說起星巴克,必然會想到瑞幸。
星巴克首次正面回應(yīng)瑞幸威脅
過去一年,瑞幸咖啡可以說得上是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最熱門的話題之一了。
雖然創(chuàng)立僅1年,但瑞幸靠著強(qiáng)大的融資能力和營銷能力,已然成為了家喻戶曉的咖啡品牌。
截止去年年底,瑞幸已經(jīng)在全國擴(kuò)張了2000多家門店,且在北京、上海的城市核心區(qū)實(shí)現(xiàn)了500米范圍內(nèi)100%覆蓋,顧客步行五分鐘就能到達(dá)門店。
這樣的擴(kuò)張速度把同行遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了身后。
數(shù)據(jù)顯示,星巴克自1999年進(jìn)入中國,近20年時(shí)間在中國共開設(shè)了3600多家門店。
而瑞幸最新的計(jì)劃是,要在2019年底在中國開設(shè)4500家門店。
這意味著,如果瑞幸如期完成2019年的計(jì)劃,它將在門店和杯量上超越星巴克,沒有任何異議地成為中國第一大咖啡連鎖企業(yè)。 以瑞幸擴(kuò)張的速度,這件事情發(fā)生的概率極大。
面對瑞幸的步步緊逼,星巴克不得不正視這個(gè)入華20年首次遇到的兇猛挑戰(zhàn)者。
據(jù)路透社報(bào)道,2月7日,星巴克CEO凱文·約翰遜在接受采訪時(shí),特別提及了瑞幸咖啡帶來的“威脅”,這是星巴克首次在媒體面前評價(jià)這個(gè)競爭對手。
值得玩味的是,面對記者的提問“在中國市場,星巴克會不會被瑞幸超越”,約翰遜回答的是“unlikely”,不是絕不“no way ”,也不是不可能“impossible”,而是缺乏底氣的不太可能“unlikely”。
是的,你沒看錯(cuò),面對瑞幸,這家全球最大的咖啡連鎖企業(yè)竟然慫了?!
其實(shí)也難怪約翰遜會如此,就在不久前Goldman Sachs在2019年美國餐廳展望報(bào)告中下調(diào)了星巴克股票評級至中性,原因也是因?yàn)槿鹦铱Х取?/p>
但事實(shí)真是如此嗎?
星巴克在中國折戟,真的是因?yàn)槿鹦覇幔?
2018年,星巴克迎來了它在中國9年來最差的一份財(cái)報(bào)。
根據(jù)星巴克2018財(cái)年三季報(bào),2018年4月初至6月底,星巴克在中國市場出現(xiàn)近9年來首次同店銷量和營業(yè)利潤率下跌。
為了挽救頹勢,星巴克當(dāng)即宣布與阿里巴巴合作,借助阿里的諸多入口及餓了么蜂鳥配送進(jìn)行線上拓展。截至2018年12月中旬,星巴克外賣業(yè)務(wù)已覆蓋30個(gè)城市的2000多家門店。
此外,星巴克在11月份還宣布全面漲價(jià),范圍涵蓋咖啡、茶飲與星冰樂等品類,均漲價(jià)1元。
盡管大招盡出,但是星巴克在中國市場依然收效甚微,最新季報(bào)顯示,星巴克在中國的營收僅增長1%,最終拖累了其在全球市場的業(yè)績。
星巴克怎么了?真的是瑞幸的緣故嗎?
當(dāng)然不是,星巴克在中國折戟主要原因有以下幾點(diǎn):
第一、咖啡市場變紅海;
星巴克自進(jìn)入中國市場以來,一直都是以推動自己的第三空間發(fā)展 作為其發(fā)展的主要戰(zhàn)略,所以星巴克在各個(gè)城市的核心區(qū)域位置都進(jìn)行了布局。
但是,隨著外賣的興起,星巴克這種固定消費(fèi)場景的模式就不怎么吃香了;另一方面,鄰家、全家、7-11等都在大力發(fā)展便利店咖啡。
如此一來,無論是到店消費(fèi),還是外賣消費(fèi),在時(shí)間和單價(jià)上,星巴克都不占優(yōu)勢。
第二,星巴克在供應(yīng)鏈上不占優(yōu)勢,導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高;
眾所周知,星巴克的價(jià)格在國內(nèi)堪稱”天價(jià)“,普通的一杯咖啡都要四五十塊錢,但奇怪的是,即便如此高價(jià),星巴克在進(jìn)入中國市場的前9年都是虧損的,原因就是供應(yīng)鏈。
星巴克雖然在上游有自己的咖啡種植基地,在下游和雀巢合作進(jìn)行包裝咖啡的銷售,但是,無論在哪個(gè)渠道,星巴克都沒能占據(jù)控制權(quán),更何況是絕對控制權(quán)。
這就導(dǎo)致,星巴克的咖啡豆其他品牌也可以用,甚至價(jià)錢上還可能比它更低。
一個(gè)全球最大的咖啡連鎖企業(yè)竟然沒能在咖啡產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)優(yōu)勢,不得不說這是失敗的。
第三,星巴克的咖啡連鎖管理經(jīng)驗(yàn)不占優(yōu)勢。
曾經(jīng),星巴克的連鎖管理能力被奉為“圭臬”,但如今它的管理模式早已被各大商學(xué)院研究透徹,幾乎沒有什么秘密可言,競爭對手可言直接復(fù)制其經(jīng)驗(yàn)。
所以,其實(shí)這樣看來,星巴克在中國的沒落是注定的,只是取代它的是誰還未可知。
瑞幸咖啡無疑是目前呼聲最高的一個(gè)。但,瑞幸真的能取代星巴克嗎?
瑞幸真的能贏星巴克嗎?
不可否認(rèn)的是,瑞幸的確稱得上是一匹黑馬。短短1年就開店2000多家,賣出9000多萬杯咖啡,俘獲1200萬用戶。
但與此同時(shí),瑞幸咖啡的燒錢模式也引來了廣大的質(zhì)疑。數(shù)據(jù)顯示,瑞幸咖啡在2018年前9個(gè)月虧損高達(dá)8.57億元。
過去中國互聯(lián)網(wǎng)燒錢補(bǔ)貼燒出了滴滴,燒出了ofo,但他們在寒冬之下都不堪一擊,這不禁讓人懷疑,燒錢燒出來的瑞幸能活多久。
但瑞幸對此卻信心滿滿,“目前公司現(xiàn)金流沒有任何問題,可以堅(jiān)持3-5年不盈利,所以不擔(dān)心資金鏈緊張問題?!?
瑞幸在2018年1月才正式運(yùn)營,在接下來的3-5年里都還處于初級發(fā)展階段,這個(gè)階段比拼的是速度,是規(guī)模,此時(shí)大規(guī)模補(bǔ)貼只是餐飲業(yè)的營銷手段而已。
事實(shí)上,星巴克在引入中國的前9年都是處于虧損狀態(tài)的。
但問題在于,瑞幸燒錢燒出了核心競爭力嗎?
星巴克燒錢燒出的是“裝逼的第三空間”,瑞幸呢,規(guī)模?用戶?配送速度?產(chǎn)品?目前還未可知。
但總歸,瑞幸作為一條“鯰魚”是合格的,無論是推動咖啡行業(yè)線上線下相融合的方向發(fā)展,還是讓咖啡價(jià)格親民,這對整個(gè)咖啡行業(yè)來說是變革,是升級,是值得鼓勵的。
如今,一潭死水的中國咖啡市場已經(jīng)被攪動了, 可以預(yù)見的是,接下來還會有更多的競爭者加入,最終會留下一個(gè)怎樣驚心動魄的商業(yè)故事,就讓時(shí)間來驗(yàn)證吧。
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