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餐飲行業(yè)最關(guān)心的是什么?對于每個(gè)餐飲創(chuàng)業(yè)的人來說,最關(guān)心的莫過于就是營業(yè)額的問題。很多的創(chuàng)業(yè)者都不知道為什么自己的營業(yè)額總是上不去,而且前提是他的店開的也沒什么問題?。?/p>
對這些朋友,小編只想說一句,要學(xué)會去觀察細(xì)節(jié)。那么,小編今天就來為大家簡單介紹一下,該如何提升營業(yè)額。
有自己的菜品特色
以朋友小餐館為例子,他主打的是海南雞飯,雞肉的分量結(jié)實(shí),并且雞肉有爵勁,而且入店的客戶,每人都有一碗滋潤燙免費(fèi)給提供,米飯與普通的米飯不同,他的米飯是用雞油一起煮的,所以吃起來很滑很香。像這樣,有一份自己的菜品特色,當(dāng)客戶下次想起這個(gè)味道的時(shí)候,就會想到你的這個(gè)店鋪。
服務(wù)員的專業(yè)服務(wù)態(tài)度
專業(yè)的服務(wù)態(tài)度,不僅要正確地引導(dǎo)客戶進(jìn)行點(diǎn)餐,當(dāng)客戶站在柜臺前猶豫了很久,還不知道點(diǎn)什么飯的時(shí)候,服務(wù)員就要機(jī)智地引導(dǎo)客戶去點(diǎn)熱銷菜品,比如說“您可以嘗試一下這個(gè),他們吃過的都說好吃”,并且面帶微笑,即使是小餐館,也應(yīng)該像大餐館的服務(wù)人員一樣有禮貌。
合理安排現(xiàn)有的人員
小餐館的工作人員都比較有效,所以要安排好每一位人員的工作,周一到周五,周六和周日,這兩個(gè)階段的日子,每天的進(jìn)貨時(shí)間要固定,盡可能地早開市。小餐館盡量安排早上,中午、下午、晚上,四個(gè)階段的人員,保證每一個(gè)時(shí)間段,當(dāng)客戶來到店里,都能以最快的速度給客戶上菜。
合理利用下午這個(gè)人少的時(shí)間
大部分的餐飲店,在下午的時(shí)間都處于拍蒼蠅的狀態(tài),幾乎沒什么客戶,很多時(shí)候,店里的工作人員忙完后就一直在玩,很浪費(fèi)時(shí)間。這個(gè)時(shí)候,老板可以弄下午茶、甜品等休閑的節(jié)目,推出實(shí)惠的下午茶和甜品樣式,吸引更多的人來店里喝下午茶,避免下午這一段時(shí)間的空缺。
店鋪裝修干凈有格調(diào)
小餐館的裝修很重要,因?yàn)榭臻g小,所以要盡量多用明亮的桌子和凳子,給人明亮歡快的環(huán)境,才能愉快地用餐,適當(dāng)留一些空白地方,不要把所有的空地都擺滿了桌子和凳子,這樣給人很壓抑的感覺,可以弄個(gè)甜品區(qū),或者快餐區(qū),如果空間合適的話,裝修風(fēng)格至少要給人干凈的感覺,才能吸引更多的人過來店里吃飯,提高銷售額。
多做活動宣傳
比如下午茶的時(shí)間,可以曬圖發(fā)表朋友圈,免費(fèi)贈送一杯奶茶,或者飲料;或者預(yù)定多少份起,可以免費(fèi)贈送一疊小菜;或者印宣傳單,讓店里的工作人員到附近的街道去派送,宣傳單上有免費(fèi)的東西贈送,前提是到店里消費(fèi),即可免費(fèi)贈送,這樣的活動偶爾舉行一次,增加客戶的粘度,才能更好地提高銷售額。
當(dāng)然,以上的各種建議只是針對普遍存在的問題,具體的店面情況需要各位創(chuàng)業(yè)者們結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r和人流等各項(xiàng)數(shù)據(jù)自己統(tǒng)一的分析一下。
最后,小編在這里祝各位創(chuàng)業(yè)者們可以創(chuàng)業(yè)成功,心想事成!
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