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隨著餐飲行業(yè)的趨勢越來越向健康營養(yǎng)的方向發(fā)展,于是很多選擇輕食來進行創(chuàng)業(yè),由于其經(jīng)營模式靈活可以線上線下結(jié)合。如果想增加外賣單量,要注意的的細節(jié)很多,比如宣傳,一般是通過外賣平臺的首頁宣傳,或者是通過軟文當?shù)仄脚_,例如朋友圈,周圍群體做試吃和轉(zhuǎn)發(fā)推廣。
要想做好輕食的線上經(jīng)營需要從這幾方面做起:
一、輕食外賣菜品的選擇,口味
一家外賣做得好不好,口味很重要,外賣口味上面的選擇和把關也是一家店能否持久經(jīng)營的關鍵。
二、輕食外賣的服務
很多人說外賣有什么服務,服務都是外賣平臺的,其實不然。體現(xiàn)輕食外賣服務的地方有很多,都是細節(jié)??梢杂袝r候送顧客一點飲料小吃什么的。收到差評,在外賣平臺上面回復一定得有禮貌,打電話過去和和氣氣,態(tài)度乘客誠懇等等。體現(xiàn)服務的地方無處不在,我們一定要處處留心。
三、輕食外賣的配送速度
外賣配送超過三十分鐘,菜品不僅變涼,而且也錯過了好的享用時間,口味變差。
最后就是用戶體驗了,配送的慢,顧客等的時間久了,在好吃的東西都吃的不爽。外賣的配送速度我們也可以把控,在餐品的打包準備上面盡量做到快速,簡練。配送范圍盡量選擇在合適的范圍之內(nèi),不要盲目的擴大配送范圍,得不償失。
輕食看起來做是很簡單,出品顏值很重要,份量要足,送餐要快都要考慮的。要想做好餐飲項目需要考慮到很多的細節(jié),只有服務,產(chǎn)品跟上了,宣傳到位了,就能把生意做得很好。