對于店鋪，最重要的是什么呢？那就是吸引消費(fèi)者， 在日常的銷售中，最重要的就是吸引消費(fèi)者，那么，這就需要我們以一種有效的方式，否則就會造成反效果。有效的吸引消費(fèi)者，能夠增加消費(fèi)者的忠誠度。增加忠誠度的方法， 在這里不得不提會員制度了。當(dāng)消費(fèi)者成為會員之后，相應(yīng)的在蛋糕店購買商品，就會有一定的優(yōu)惠，久而久之，消費(fèi)者就變成了老顧客。
 

  那么，問題來了，對于蛋糕店，我們要如何去拓展我們的會員呢？

  對于新開的蛋糕店來說，在開店前期，我們可以通過發(fā)放會員卡的方式，可以消費(fèi)一次可辦卡，對于新開的面包店，我們可以通過開業(yè)前的宣傳推廣發(fā)放會員卡，承諾第一次消費(fèi)憑卡即可享受優(yōu)惠；另外，傳統(tǒng)的派送宣傳單張，再憑借宣傳單張可直接換取會員卡。當(dāng)面包連鎖店開業(yè)后，可以發(fā)代金卷，吸引更多的顧客前來辦卡，或者當(dāng)顧客消費(fèi)到一定的金額，免費(fèi)辦理會員，然后提供更方便的會員服務(wù)。

  但是很多經(jīng)營者以為，我們給了顧客會員身份，就沒事了。有了會員身份，我們還需要進(jìn)行后期的會員維護(hù)工作。常見的集中會員的分類：新會員、老會員和休眠會員。對于剛加入的會員，我們要給與大大的熱情，讓消費(fèi)者感覺到我們的重視，而對于老會員，我們給以給予更多的優(yōu)惠，而對于很久沒出現(xiàn)的會員，也就是休眠會員，我們可以適當(dāng)?shù)年P(guān)注，比如發(fā)條微信或者短信問候一下，重新吸引消費(fèi)者消費(fèi)。

  其次，對于蛋糕店，這個同質(zhì)化很高的紅葉，我們可以定期舉辦一些活動，拉近和消費(fèi)者之間的關(guān)系，培養(yǎng)朋友間的感覺，有利于使消費(fèi)者變成老顧客。

  對于每一個會員，我們都要用心去維護(hù)，只有當(dāng)會員信賴你的蛋糕店，才能成為老顧客。