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最近,“街頭霸主”沙縣小吃火了!有人整了間“沙縣輕食”,開業(yè)初期,日營業(yè)額最高達(dá)到3000元,并且迅速發(fā)展成為 “網(wǎng)紅”店。
在很多人的印象中,沙縣小吃就是“廉價(jià)”、“低端”的代名詞,只要有人的地方,就有它的門店,然而隨著消費(fèi)升級日益明顯,沙縣小吃的日子越來越難過了,以往走過路過的街坊,最常去的學(xué)生,都不愛去了,生意一日不如一日。
然而,卻有人敢于對傳統(tǒng)的沙縣小吃說一聲“不”,開起了“沙縣輕食”。這家餐廳位于江蘇無錫,面積僅有32㎡。按照3000元的日營業(yè)額估算,每個(gè)月做到10萬的營業(yè)額不是難題。
01抱一抱沙縣小吃的大腿,沙縣輕食就這么火了
沙縣輕食憑什么那么火?理由很簡單,他在原有沙縣小吃的基礎(chǔ)上,做了大膽的顛覆,保留了沙縣的根,但又有創(chuàng)新。從以下4個(gè)方面可以體現(xiàn)出來:
環(huán)境形象
首先從環(huán)境設(shè)計(jì)來看,和自帶low體質(zhì)的沙縣小吃相比,這家沙縣輕食采用當(dāng)下流行的日式簡風(fēng)格,包括門頭、餐具、餐桌以及裝修風(fēng)格都和傳統(tǒng)的沙縣小吃有很多區(qū)別。
菜單設(shè)置
一張好看的菜單可以幫你節(jié)省成本,還可以引導(dǎo)客人點(diǎn)更多的產(chǎn)品。
傳統(tǒng)的沙縣小吃店面樸素,菜單簡陋,紅紅火火的大菜單往墻上一貼,毫無設(shè)計(jì)感來說。但是,沙縣輕食的菜單設(shè)計(jì)更偏向時(shí)下年輕人最喜歡的簡約,小清新以及冷淡風(fēng)。
再加上沙縣輕食的人均在20元左右,跟普通的沙縣小吃客單價(jià)差不多,所以這種反差不免讓消費(fèi)者眼前一亮,更愿意前來消費(fèi)。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
此外在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,沙縣輕食除了蒸餃、飄香拌面等部分傳統(tǒng)沙縣小吃菜品之外,還是以日系簡餐為主,新增了年輕人喜歡的咖喱雞飯,水果沙拉等健康的食材。
▲沙縣輕食主打咖喱雞飯
重點(diǎn)是,沙縣輕食在升級環(huán)境和食物原料的情況下,價(jià)格依然很接地氣,客單價(jià)20塊錢就能搞定一頓工作餐,而且開業(yè)初期,店家還有優(yōu)惠,主食打包全部6折,這也是一個(gè)非常人性化的營銷手段。
沙縣小吃的強(qiáng)大IP
很早以前,沙縣升級的呼聲就一直不斷出現(xiàn),再加上在沙縣輕食出現(xiàn)之前,就有沙縣小吃進(jìn)軍日本的消息傳出,一系列沙縣小吃的日系海報(bào)更是走紅網(wǎng)絡(luò),這也讓沙縣小吃升級一度成為某些餐飲人眼中的大IP。
再加上“借勢、抱大腿”是餐飲品牌打響知名度常用的方式,雖然沙縣輕食與正牌的“沙縣小吃”沒有任何關(guān)系,但是也避免不了它的“傍品牌”之嫌。事實(shí)也是這樣,沙縣輕食借著沙縣的東風(fēng),讓自家店火了一把。
相比正牌沙縣小吃,沙縣輕食無論從整體的形象、產(chǎn)品定位,菜單設(shè)計(jì)、到店面的用戶體驗(yàn),都比沙縣小吃高出幾個(gè)段位,再加上和“輕食”的混搭,時(shí)尚元素和消費(fèi)者潛意識造成的心理反差,很輕易的就讓消費(fèi)者記住了沙縣輕食這個(gè)品牌。
“山寨”也好,“抱大腿”也罷,沙縣輕食的爆紅的確給不少餐飲企業(yè)釋放了一個(gè)信號:未來,傳統(tǒng)小吃、低端的街邊餐飲將會(huì)擁有無限的可能和機(jī)會(huì)。
02街頭“霸主”體量大,卻很挫
沙縣小吃、蘭州拉面、黃燜雞米飯、重慶雞公煲、桂林米粉、麻辣燙等以門店多,輻射范圍廣等特點(diǎn),被稱為街頭“霸主”。沙縣小吃店在全國的總門店數(shù)6萬多家;黃燜雞米飯40834家,覆蓋全國329個(gè)城市……
然而,這些體量如此巨大的品牌為何一直發(fā)展不起來?
臟亂差的既定標(biāo)簽
縱觀這些街頭小吃,臟亂差、經(jīng)營模式陳舊混亂、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化不一等已經(jīng)成了他們的共同標(biāo)簽。
在消費(fèi)升級的市場情況下,消費(fèi)人群也在升級,80、90后作為市場的消費(fèi)主力,除了吃飽之外,他們更加偏向吃的好,吃的健康。
沒有摘掉頭頂上的標(biāo)簽,必定會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)街頭小吃集體衰退,你得產(chǎn)品還停留在上個(gè)世紀(jì),但是消費(fèi)者卻已經(jīng)走在了21世紀(jì)的最前沿。
標(biāo)準(zhǔn)化難
就拿沙縣小吃來說,盡管沙縣政府在1997年便注冊了沙縣小吃的商標(biāo),2008年更是成立了沙縣小吃集團(tuán),負(fù)責(zé)沙縣先吃的整體運(yùn)營,意欲發(fā)展成連鎖經(jīng)營的商業(yè)模式,還專門成立了:沙縣小吃辦。在特許經(jīng)營上面,只允許沙縣本地人和外地親戚加盟。
但從品牌門店看就不難發(fā)現(xiàn),山寨、私人自營、參差不齊的水平仍然是主流,據(jù)說在全國的6萬多家沙縣小吃里面,僅有2萬左右是沙縣人開的,因此品牌效應(yīng)并沒有因此形成。
夫妻檔模式
大部分的街頭小吃還有一個(gè)通病,那就是:沒有引進(jìn)人才,缺乏新思維、新的管理方式,一直是夫妻檔或家庭式作坊。忙和累,從半夜開始忙活,導(dǎo)致對客人態(tài)度冷漠,消費(fèi)者體驗(yàn)感不好。
03街頭小吃還有得救嗎?
然而困境和機(jī)遇是并存的,紅餐網(wǎng)記者認(rèn)為,傳統(tǒng)的街頭小吃或許可以通過以下3個(gè)方面來洗白那些被冠以臟亂差罪名,重新獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。
打造差異化
街邊小吃門檻低、可復(fù)制能力強(qiáng),然而在這個(gè)餐飲市場產(chǎn)能已經(jīng)過剩的時(shí)期,像小吃這類能快速復(fù)制的品類反而會(huì)導(dǎo)致山寨風(fēng)盛行,同質(zhì)化競爭愈加激烈。
以蘭州拉面為例。據(jù)紅餐網(wǎng)記者了解,蘭州拉面在全國開店達(dá)20000余家,僅在蘭州市內(nèi),就有牛肉拉面館1000多家,可見規(guī)模之大。
但是在人們的刻板印象里,蘭州拉面館的低端印象并沒有改變,在他們的潛意識里,蘭州拉面館就一個(gè)人,一個(gè)面板,架上兩個(gè)鍋,生意就做起來了。
然而東方宮,則打破了傳統(tǒng),以其獨(dú)特的傳統(tǒng)手工,再加上湯清、味濃、入口醇香,面條筋道、有彈性、入口滑爽,色澤鮮亮、香氣撲鼻,營養(yǎng)搭配合理、符合人體所需的特點(diǎn),成為了真正能代表蘭州牛肉拉面的品牌企業(yè)。
東方宮蘭州拉面,2013年進(jìn)入北京市場,這個(gè)具有傳統(tǒng)制作工藝、三代傳承的蘭州牛肉拉面品牌借助標(biāo)準(zhǔn)化的管理和統(tǒng)一采購品牌的管理模式得以迅速擴(kuò)張,目前在全國有400多家分店,員工400多人,并且成為中國快餐業(yè)50強(qiáng),十大快餐品牌之一。
東方宮對外擴(kuò)張以加盟為主,加盟店與直營店的占比是10∶1。為了保證品質(zhì)統(tǒng)一,東方宮采取統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)、原材料采購選擇同一品牌的模式,由總部定期檢查督導(dǎo)。
打破“有品類無品牌”的桎梏
如果說打造差異化只是玩?zhèn)€噱頭抖個(gè)機(jī)靈的話,那么具備品牌意識才是讓餐廳擁有傳播和續(xù)航能力。
拿麻辣燙來舉例。很久以前,麻辣燙就已經(jīng)和沙縣小吃等并列成為街頭霸主之一,但是有人敢在麻辣燙上動(dòng)刀,創(chuàng)造出品牌來,比如:楊國福、張亮。
這兩個(gè)品牌可以算得上是麻辣燙界里面的巨頭,他們 以“一紅一黑”的門店特色、獨(dú)特的口味及經(jīng)營方式攪動(dòng)著整個(gè)麻辣燙小吃市場。
“楊國福”正式成立于2007年,主打色為紅色,無時(shí)無刻不透露著一股火辣。口味偏濃稠,默認(rèn)加辣加蒜,目前在全國已經(jīng)開了2000家分店。
而張亮麻辣燙則以黑色為主。除了四人快餐桌這樣的標(biāo)配外,一張長條桌配上高椅,讓麻辣燙這種街邊小吃頓時(shí)有了高大上的感覺。湯底相對清淡,原味出品,顧客可以根據(jù)自己的喜好調(diào)味,現(xiàn)在全國開了1000多家分店。
所以說,哪怕是路邊攤,也要有品牌意識,其它的傳統(tǒng)街頭小吃也一樣,要打破自身有品類無品牌的桎梏,具備品牌意識,才可以在消費(fèi)升級的大環(huán)境下謀得出路。
堅(jiān)持定位
傳統(tǒng)街邊小吃的優(yōu)勢正是低端定位。如果做好了不但可以樹立差異化,規(guī)避了強(qiáng)大的競爭,抓住了基數(shù)龐大的低端消費(fèi)群體。畢竟,城市中上億的農(nóng)民工,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠才是吸引他們的重要因素。
總 結(jié)
雖然“消費(fèi)升級”至今沒有統(tǒng)一定義,但大方向就是,消費(fèi)者傾向于,購買品質(zhì)更高的產(chǎn)品,享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),回歸內(nèi)心最真我的需求。所以,沙縣輕食的火爆絕對不是偶然。
像沙縣小吃、蘭州拉面等那些傳統(tǒng)的街頭小吃無法滿足市場的變更以及個(gè)性化的飲食消費(fèi)需求,所以必須通過精簡化、特色化、差異化來穩(wěn)住市場地位,通過打造品牌意識來讓餐廳活的更久,免遭淘汰出局。
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