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每個人的心中都有一個創(chuàng)業(yè)夢,夢想著自己能夠在創(chuàng)業(yè)路上干出自己的一番事業(yè),然而有實力實現(xiàn)夢想的人少之又少。作為從未接觸過餐飲行業(yè)的人,董芯豆卻義無反顧的投入了餐飲市場,經(jīng)營起了一家名為赤道印記慢時尚的音樂餐廳,開始了了她漫長的摸索和前進,盡管她對餐飲行業(yè)一無所知,但她相信,憑借自身獨特的經(jīng)營理念,用愛心去經(jīng)營店鋪,終將有實現(xiàn)夢想的一天。
溫暖傳遞 感動食客
2015年的平安夜,在太原市南內(nèi)環(huán)街的赤道印記慢時尚音樂餐廳,溫暖人心的一幕在寒冷的冬夜上演。“赤道”盛情邀請?zhí)乐究祻陀柧氈行牡?名自閉癥孩子到餐廳,與食客們一起來過平安夜。孩子們帶來了他們排練很久的舞蹈《小蘋果》,雖然他們的舞姿沒有那么優(yōu)美、整齊,但伴隨著音樂,孩子們快樂地舒展手臂、雙腿,在舞臺上旋轉(zhuǎn),贏得食客們的掌聲與喝彩,這些孩子們感動了全場食客。
從不懂餐飲到愛上餐飲,董姐從未偏離過內(nèi)心的軌道,一直就想用愛心回饋大眾。決定在12月24日這個象征著平安的日子,把自己的大舞臺為自閉癥孩子們開放,讓他們在外人面前展示自我,讓更多人去了解和關(guān)注他們的生活。
董姐說,這些孩子們活在自己的世界里,不善于表達快樂和感激,應該把關(guān)注和溫暖送給他們,用平等的目光看待他們,讓他們感受到世界的愛和善意。讓這些自閉癥孩子們在赤道過一個有意義的平安盛典,讓孩子們在赤道的溫暖下健康成長,摒棄外界歧視的眼光。赤道會一直與他們同在,并盡自己所能幫助這些孩子。
故事還在繼續(xù)書寫,赤道的年輪又多了一圈,而這個傳奇的女人還會繼續(xù)將溫暖傳遞下去……
因為愛心 進入餐飲
赤道餐廳原本是她的朋友在太原經(jīng)營的一家餐廳,因為經(jīng)營狀況不好,餐廳的資金鏈斷了,為了幫助朋友度過難關(guān),她入股餐廳占了20%股份,當了餐廳的股東。
剛開始她不參與管理,只分紅。然而餐飲行業(yè)這幾年一直不景氣,再加上今年南內(nèi)環(huán)修路,致使餐廳的經(jīng)營一直慘淡,她的20%股份很快被套牢。在2015年11月份,朋友再次求助,她本著一顆善良的心,再次出手幫助。
董姐說:“股東們都是好朋友,他們有困難了,需要出讓股份,如果我不收,赤道可能就已經(jīng)關(guān)門了,雖說以前自己沒有經(jīng)營,但是對赤道還是有感情的,我也不甘心赤道就這樣沒有了”。
“餐廳雖然現(xiàn)在不景氣,但好好經(jīng)營肯定能盈利。”正是憑著這樣的信念,由最初的20%股份,逐漸增加投資,到現(xiàn)持有餐廳80%的股份。
缺乏經(jīng)驗 以致連虧
“剛開始占20%股份,不參加管理,到11月份占80%股份,一步步進入自己陌生的餐飲行業(yè),開始接手管理餐廳,自己當老板。在經(jīng)營了2個月后,才感覺自己當初真是初出牛犢不怕虎,對餐飲一無所知的我,被大廚捉弄過,被以前的供貨商要挾過。”講起這段辛酸的往事,董姐的眼淚控制不住流了出來。
剛接手管理餐廳時,為了在短期內(nèi)迅速掌握開店訣竅,她參加培訓專業(yè)餐飲的課程,她便四處請教開餐館的人士。在一些業(yè)內(nèi)人士和朋友的建議下,她辭去了原來餐廳的大廚,以高價的薪水,實施“包廚”的形式,挖來了廚師。隨后又開始招聘服務員,將店面整修了一番,餐廳里裝上了高檔的音響燈光設備,請來了樂隊,隨后赤道餐廳迅速升級,但生意也沒有太大的轉(zhuǎn)變,餐廳每個月各項費用又非常大,
眼見連續(xù)虧損,有些朋友善意地提醒她,餐飲業(yè)風險大,與其這么虧下去,不如趁早收手。但董姐覺得不甘心,覺得自己的很多想法都還沒有實施,就這樣放棄實在太可惜了。她說自己當時的念頭是:如果我把所有的想法都實施了,還是沒有把赤道救活,那再放棄吧。
董姐開始觀察顧客群體,給餐廳定位,抓住精準的顧客群體,餐廳能給顧客帶來什么樣的價值?才能得到顧客的忠誠度。一個多月下來,生意慢慢好轉(zhuǎn),董姐說到這的時候臉上露出笑容。
迎合顧客 起死回生
“顧客沒有忠誠度,哪里便宜好吃,去哪里。想要留住顧客,就要在菜品方面下功夫。”這是董姐自己總結(jié)出來的經(jīng)驗,既然是特色時尚餐廳,那有特色的口味和時尚的服務才是根本。如果口味不對,難以留住顧客;如果沒有新穎的服務,也就談不上時尚了。
時光是一種生活的節(jié)奏,亦像是融合了記憶的印象,在這里讓生命更美,夢想更近。在餐廳轉(zhuǎn)型過程中,董姐首先確定了餐廳的特色,以“慢時尚”為主題的時尚餐廳,設有逆世界、彩虹、叢林等五個主題。店內(nèi)采用純實木裝修,走自然原始風格。值得一提的是餐牌上的菜名都很有意境,那時花開、荷塘月色、時光地雷……
餐廳發(fā)展到現(xiàn)在,董姐憑著自己信念,通過一系列的整改,加上精益的菜品和特色的服務,并始終堅持營造潔凈、舒適的飲食環(huán)境,餐廳的營業(yè)額開始節(jié)節(jié)上升。
董姐說:“民以食為天,尋覓美食已經(jīng)成為不少人生活中的樂趣,只要餐廳有過硬的服務和特色的菜品,餐飲業(yè)還是很有前途的。”
談及其中的演變,董姐深有感觸地表示:享受美食和經(jīng)營美食是兩回事,以前是只懂的享受美食,現(xiàn)在被逼著摸進了餐飲業(yè)開始經(jīng)營美食。餐飲發(fā)展雖然嚴峻,但對未來餐飲業(yè),董姐依然是信心滿滿。
彎路之后 找到方向
餐廳每個地方時尚而又充滿故事;每一道菜都有獨特的風格和創(chuàng)意。
董姐就是靠著自己別出心裁的餐飲營銷模式,打贏了這場持久的營銷斗爭,挽救了頻臨倒閉的餐館。
經(jīng)常有不少的餐飲界人士談到這樣一個問題:如何進行營銷才能出奇制勝?什么樣的營銷方法是最好的?這個時候你是在贊賞她的營銷方法的同時,想要把它運用到自己的企業(yè)還是在細細品味其中的精華呢?亦或是“一笑而過”因為它不適合你。
董姐曾說過:在無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者中我是幸運的,雖然走過彎路,但最終還是找到了屬于自己的方向。是了,創(chuàng)業(yè)之路何其艱辛,除了一點點幸運,還需要長期以來的堅持,不放棄、敢于直面困難的勇氣,才能看見一些希望的微光。董芯豆憑借著上天帶來的一點好運,加上自己堅持不懈的創(chuàng)業(yè)精神,才有了赤道印記慢時尚音樂餐廳如今的成就,成為了每一個創(chuàng)業(yè)者優(yōu)秀的榜樣。
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