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5月23日,必勝客聯(lián)合騰訊云打造的全新科技智慧餐廳概念店(大寧店)在上海全新開業(yè),為消費(fèi)者帶來充滿科技感的新穎用餐體驗。
一改熟悉的必勝客經(jīng)典門店設(shè)計,該餐廳外立面采用了具有未來感的設(shè)計元素,餐廳內(nèi),覆蓋等位、點餐、就餐及餐間休閑等各個環(huán)節(jié),消費(fèi)者可以盡情享受個性定制、智能互動、便捷點餐等貼心服務(wù)和有特色的用餐環(huán)境,處處用令人驚喜的細(xì)節(jié)傳達(dá)有溫度的科技理念,從內(nèi)而外讓人耳目一新。
必勝客科技智慧餐廳概念店剪彩儀式
必勝客品牌總經(jīng)理蒯俊(JeffKuai)表示,“此次與騰訊云強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,基于必勝客對年輕消費(fèi)者的深度洞察,突破性地打造出智慧餐廳的標(biāo)桿案例。未來,將讓更多有溫度的科技通過必勝客遍布全國的餐廳網(wǎng)絡(luò)。”
必勝客品牌總經(jīng)理蒯俊(JeffKuai)在智慧餐廳
騰訊云小微與消費(fèi)者趣味互動
在“情緒地帶”卡座區(qū)域,通過桌面的哈曼智能音箱就能喚起與騰訊云小微的親切互動。小微將是語音版的百科全書,有問必答——“明天上海的天氣怎么樣?”“晴天, 低溫度13度, 高溫度26度。”“小微,必勝客更好吃的比薩是什么?”……“情緒地帶”的后臺對接強(qiáng)大的云端知識庫,通過調(diào)用語義識別服務(wù),可以實現(xiàn)與消費(fèi)者趣味互動。
系統(tǒng)同時對接曲庫豐富的QQ音樂,方便用語音進(jìn)行歌曲的自由點播。不僅如此,卡座周圍的墻面、地面背景燈光也可以由顧客按偏好自主掌控。只需輕聲吩咐:“小微,請為我打開生日派對模式”,周圍隨即變幻多彩燈光閃爍,營造出歡樂活躍的就餐氛圍。語音互動、隨心調(diào)控音樂和燈光,“你的用餐地帶由你做主”。
“情緒地帶”區(qū)域與小微互動
多感官虛擬互動體驗這個餐廳很好玩
除了“情緒地帶”,智慧餐廳還提供了多元化的互動服務(wù)。門店等位區(qū)有一整面具有奇幻動感效果的投影互動墻,通過特有的觸摸啟動可以探索必勝客的比薩從原料種植、加工、生產(chǎn),一直到制作成品、奉客、外送等一系列過程,為顧客提供趣味十足的多感官虛擬互動體驗,讓無聊的等位時間也變得興味盎然。
投影互動體驗墻
餐廳中心區(qū)域設(shè)置了一款風(fēng)靡全球的“奇妙涂鴉”互動游戲,只需用蠟筆或微信小程序涂鴉,就能親眼見證自己填色的靜態(tài)畫像活靈活現(xiàn)地走入桌面走上墻壁,人人均可當(dāng)一回“神筆馬良”,用創(chuàng)意打開無限想象,邊吃邊玩,將用餐變成一種愉悅的享受。
“奇妙涂鴉“體驗區(qū)
在智慧餐廳的點餐方式自然也不拘一格。除了手機(jī)小程序點單,在投影互動點餐區(qū),還可以輕松通過投射到墻面的菜單自助快速點餐,省卻了輪番看菜單的繁瑣。你與三兩個小伙伴落座后,通過輕觸墻面或手勢動作,啟動智能點餐系統(tǒng),能邊討論邊點單。用餐過程中,如需增添菜品,可隨時啟動墻面投影點單。
投影點餐
餐廳里巡弋著的貨郎機(jī)器人身裝品類豐富的飲料,隨時等待大家的召喚;送餐機(jī)器人力求以 快速度把美味佳肴送至桌邊。騰訊云提供的優(yōu)mall門店管理系統(tǒng)能讓餐廳更了解顧客的需求和喜好,推出優(yōu)化產(chǎn)品,提供精準(zhǔn)服務(wù)。
裝載飲料的貨郎機(jī)器人
必勝客一直斷提升門店用餐體驗,為消費(fèi)者制造著各種驚喜的“服務(wù)力”。此次,與騰訊云跨界合作的背后,是必勝客在數(shù)字化領(lǐng)域不懈探索的更新嘗試。
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