想吃點(diǎn)帶勁有味的面食的話,去吃重慶小面是再好不過(guò)了,但是現(xiàn)在在餐飲市場(chǎng)上隨便逛逛,是可以看到不少重慶小面店,但是有不少魚(yú)龍混雜的小面品牌,說(shuō)到正宗美味的小面品牌就
想吃點(diǎn)帶勁有味的面食的話,去吃重慶小面是再好不過(guò)了,但是現(xiàn)在在餐飲市場(chǎng)上隨便逛逛,是可以看到不少重慶小面店,但是有不少魚(yú)龍混雜的小面品牌,說(shuō)到正宗美味的小面品牌就不得不提下老渝記重慶小面加盟品牌了。老渝記重慶小面在重慶小面行業(yè)中是相當(dāng)受歡迎的,其管理竅門(mén)非常值得學(xué)習(xí),老渝記重慶小面加盟熱線多少?顧客需要分類(lèi)管理!
老渝記重慶小面加盟熱線多少?老渝記重慶小面管理技巧:
一、過(guò)路客
基本要靠店面裝修、整潔度及營(yíng)業(yè)員親切的笑容的吸引來(lái)贏取吸引過(guò)路客的注意。過(guò)路客中又有本地的、外地的,也許還有經(jīng)常路過(guò)的,如果再加上你的產(chǎn)品質(zhì)量味道好,在這些人中也會(huì)有一部分會(huì)成為你的回頭客。所以我們要從上述各方面去盡量做到最好來(lái)努力爭(zhēng)取。
二、回頭客
回頭客是曾經(jīng)光顧過(guò)你的顧客之后再次進(jìn)店消費(fèi),他之所以再次選擇你,你店面的某一方面深深吸引了它并且迎合了它的市場(chǎng)需求。如你產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和環(huán)境等等。這些顧客是最有希望成為你的忠實(shí)顧客的,你一定要好好珍惜,好好把握。
三、忠實(shí)顧客
忠實(shí)顧客通常對(duì)餐品口味非常滿(mǎn)意并愿意經(jīng)常吃,你的熱情服務(wù)和環(huán)境又令其難以忘懷所以他選擇了做你的忠實(shí)顧客。你可以多與他嘮嘮家常,增加親密度,只要你堅(jiān)持做好每一步,他會(huì)是你的最佳顧客。
四、最佳顧客
最佳顧客是愿意免費(fèi)為你做廣告的顧客,他會(huì)真心實(shí)意的將店面推薦給親朋好友,從而增加店面的新客源,這是千金都難買(mǎi)的一種效果,也就是常人所說(shuō)的口碑,口碑好客源自然多。
五、如何管理贏取顧客
1.客戶(hù)管理,要盡量記錄下每一位到企業(yè)購(gòu)買(mǎi)商品用于慶賀生日或某個(gè)紀(jì)念日的顧客姓名、年齡和地址,這樣可以進(jìn)行跟蹤服務(wù)和管理。
2.??凸芾?,每當(dāng)自己企業(yè)開(kāi)展派送、贈(zèng)送、新店開(kāi)業(yè)等都應(yīng)即時(shí)通知老顧客和回頭客。
3.情感管理,小小投資,大大回報(bào)。制作些年歷、賀卡、臺(tái)歷和優(yōu)惠券來(lái)送給顧客,那都會(huì)令你收到很好的效果。
4.現(xiàn)場(chǎng)管理,也就是店員在日常的營(yíng)業(yè)中服務(wù)周到熱情,不斷迎合顧客需求和喜好,站在顧客的角度來(lái)考慮問(wèn)題,為顧客提供超所值的服務(wù),店員要盡量能記住??偷男彰头Q(chēng)呼下次進(jìn)店會(huì)讓顧客倍感親切。
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老渝記重慶小面加盟熱線多少?老渝記重慶小面品牌自成立以來(lái)在餐飲行業(yè)中取得了非常不錯(cuò)的成績(jī),其顧客來(lái)源也是相當(dāng)豐富,生意火爆的同時(shí)做好相應(yīng)客戶(hù)的分類(lèi)管理是很有必要的,這樣能讓生意火上加火,是個(gè)值得信賴(lài)的投資好品牌,心動(dòng)的話就趕緊咨詢(xún)了解起來(lái)吧!