在現(xiàn)如今這個網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的年代， 阿儷詩家 實體店鋪的營銷手段可以多樣化的實施，其中最好的營銷手段還是口碑營銷。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的今天，口碑營銷的威力是非常非常大的。 一、意
在現(xiàn)如今這個網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)的年代，
阿儷詩家實體店鋪的營銷手段可以多樣化的實施，其中最好的營銷手段還是口碑營銷。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的今天，口碑營銷的威力是非常非常大的。
一、意識口碑
所謂意識口碑就是借用各種廣告來營造正面的氣氛，讓消費者對品牌達成一個初步的印象，提高知名度，間接促進了店鋪成交。
二、繼發(fā)性口碑
營銷活動也能引發(fā)口碑傳播，最常見的就是繼發(fā)性口碑。所謂繼發(fā)性口碑是指消費者直接感受營銷活動所傳遞的信息，以及在做品牌宣傳時形成的良好口碑，這些消 息對消費者的影響通常更深刻，比廣告的影響力度更強，這樣所引發(fā)出來的正面口碑傳播效果覆蓋范圍以及影響力相對來說都會更大。阿儷詩家營銷者在決定何種信息 及媒體組合能夠產(chǎn)生最大的投資回報時，需要考慮口碑的直接效應(yīng)以及傳遞效應(yīng)。
三、經(jīng)驗性口碑
經(jīng)驗性口碑是最常見，也是最有力的形式，通常在任何既定的產(chǎn)品類別中都占到口碑活動的50%—80%。它來源于消費者對某種產(chǎn) 品或服務(wù)的直接經(jīng)驗，在很大程度上是在經(jīng)驗偏離消費者的預(yù)期時所產(chǎn)生的。當阿儷詩家產(chǎn)品或服務(wù)符合消費者的預(yù)期時，他們很少會提出投訴或自動給予。
經(jīng)驗性口碑分正面和反面兩種，反面的會對品牌造成不利影響，并最終影響品牌價值，從而降低受眾對傳統(tǒng)營銷活動的接受程度，并有損出自其他來源的正面口碑的效 果。反過來，正面的口碑則會讓店鋪名利雙收。
從以上的三點可以看出，店鋪做好口碑，可以使店面在無形間增加消費群，阿儷詩家店鋪管理者應(yīng)當多多吸收外界有利因素，加強店面的口碑建設(shè)，從而擴大店鋪的有效影響力。
