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素質(zhì)。打鐵還需要自身硬,作為姐弟倆土豆粉加盟店的領(lǐng)導(dǎo)者自身要擁有較高的個人素養(yǎng),要知道沒有高素質(zhì)的管理人員就沒有高水平的服務(wù)質(zhì)量。
激勵。求職上班抑或創(chuàng)業(yè),大部分人都是抱著獲取物質(zhì)回報的,因而很多管理者都以為只要用錢就能俘獲員工的忠誠,殊不知全看在錢的份上來工作的人是不會講職業(yè)道德的,姐弟倆土豆粉加盟店的管理者要考慮如何培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,增加店員的凝聚力。
重點。一家姐弟倆土豆粉店事無巨細(xì),什么事情都要管的話,員工大多會產(chǎn)生不被信任,被管理的感覺,時間久了容易滋生負(fù)面情緒,管理者要出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位,抓住關(guān)鍵的問題。
培訓(xùn)。加盟姐弟倆土豆粉后總部會要求加盟商和員工到總部進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),為的就是讓加盟商可以快速掌握姐弟倆土豆粉的制作和店鋪的管理,讓店鋪盡快走上經(jīng)營的正規(guī)。
服務(wù)。無營銷不產(chǎn)品的當(dāng)下,躁動的市場中只有真正做好服務(wù)和產(chǎn)品的品牌才能基業(yè)長青,姐弟倆土豆粉加盟店內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量是靠人來維持和提高的,對員工不教而誅是不對的,無原則地講人情也是不對的,要處理好人情與管理者的關(guān)系。
以上就是姐弟倆土豆粉加盟店內(nèi)高效管理重要的五個方面,作為管理者,一定要做到。
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