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即使所有人都在嘲笑你的夢(mèng)想,也請(qǐng)你不要輕易放棄。
不被祝福的創(chuàng)業(yè):你的店,必死!
當(dāng)廖韋佳從生長(zhǎng)了十一年的美國(guó)回到這塊生養(yǎng)她的土地時(shí),她發(fā)現(xiàn),自己和母親對(duì)于餐飲經(jīng)營(yíng)之間的思維方向,存在太多不合之處。
母親何永智打下來(lái)的小天鵝火鍋帝國(guó),廖韋佳磨合了一年半,終究還是沒(méi)能完美的承接過(guò)來(lái)。
“兩代人在思想上面還是有很多不一樣的地方,我的父母就是典型的中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)家,我們之間有很多差距,所以到最后來(lái)講也沒(méi)能成功地把這個(gè)班給接過(guò)來(lái)。沒(méi)辦法,只能另謀出路,要么回美國(guó),要么創(chuàng)業(yè)。”
廖韋佳談起過(guò)去做出選擇之處的心境,頗有些感慨。
為了創(chuàng)立嫩綠茶,廖韋佳用一張時(shí)間表向母親貸了500萬(wàn):5年以后,公司如果做好,連本帶利還給母親;如果虧了,何永智把這家公司收購(gòu)。這種魄力是何永智在許多富二代身上看不到的,正是如此,她決定為女兒投資。
雖然母親大方地給了錢(qián),但卻并不看好女兒的創(chuàng)業(yè),甚至直言道,“你這個(gè)店啊,半年后——必死!”
可廖韋佳偏偏不信邪,正是因?yàn)樗倪@股倔勁兒,嫩綠茶在開(kāi)店七個(gè)月后實(shí)現(xiàn)盈利,到現(xiàn)在一共有14家店,到了9月底,全國(guó)應(yīng)該會(huì)有17家店,分別遍布在重慶、成都、鄭州、西安、深圳。
“一開(kāi)始都不容易,更何況我們是第一批“破冰者”,我們要嘗試著改變中國(guó)之前的茶飲品牌格局。”廖韋佳如是說(shuō)。
▲ 嫩綠茶
目標(biāo)表明確:中國(guó)茶飲有很大的機(jī)會(huì)
2010年,在重慶,關(guān)于茶飲人們只有三種想象:
1.路邊奶茶攤:奶精、粉末沖兌,天曉得都是些什么東西,受眾主要是中小學(xué)生;
2.霧都茶館:GAI爺拍“嘞是霧都”MV里的那種,可以打牌,但是完全烏煙瘴氣,受眾主要是中老年人;
3.高檔茶藝館:漂亮姑娘穿著旗袍給你泡一杯188的大紅袍,水很深,沒(méi)點(diǎn)道行的,進(jìn)去就是找“燒”(被坑)。
▲ 重慶的茶館
廖韋佳久居西雅圖,那塊土地孕育出了星巴克這種國(guó)家化的連鎖飲品企業(yè),她就想,能不能在重慶,也創(chuàng)造出一家讓年輕人可以享受茶飲的品牌?
那時(shí)候的重慶,除了星巴克,年輕人基本上找不到同類(lèi)型的休閑場(chǎng)所。沒(méi)有Costa,沒(méi)有太平洋,連GQ都沒(méi)有。廖韋佳認(rèn)為當(dāng)時(shí)正是一個(gè)創(chuàng)造新品牌的時(shí)機(jī)。
雖然最開(kāi)始,這種新穎的方式并沒(méi)有很快就適應(yīng)市場(chǎng),但廖韋佳始終認(rèn)為,中國(guó)茶飲的春天一定會(huì)到?;蛟S三年,或者五年,這絕對(duì)是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。
中國(guó)有7、8萬(wàn)的茶商,一年的銷(xiāo)售也抵不過(guò)一個(gè)英國(guó)的立頓,那時(shí)候的中國(guó)人不會(huì)做品牌,但未來(lái)總會(huì)有人意識(shí)到這一點(diǎn)。
事實(shí)也證明,廖韋佳說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),3年后,茶飲業(yè)開(kāi)始發(fā)展,5年后,進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段,到如今,新茶飲已經(jīng)是中國(guó)餐飲也最火的市場(chǎng)之一。
▲ 排隊(duì)買(mǎi)奶茶的消費(fèi)者
嫩綠茶的優(yōu)勢(shì):想象與創(chuàng)新
創(chuàng)業(yè)之后,廖韋佳不斷摸索, 逐漸找到了適合做調(diào)飲的茶類(lèi)、糖漿等其他原料,并逐一在全球范圍內(nèi)建立了自己的供貨商體系。茶是中國(guó)的,甜點(diǎn)要世界級(jí),抹茶從京都弄,糖漿來(lái)自歐洲……
創(chuàng)業(yè)期他們白天繼續(xù)在小天鵝集團(tuán)上班,而下了班,兩個(gè)人就鉆進(jìn)他們建立的“產(chǎn)品研發(fā)室”和模擬賣(mài)場(chǎng)做產(chǎn)品研發(fā)。嫩綠的茶飲都是磨豆機(jī)做出來(lái)的,而不同的葉種、不同的檔位磨出的茶沫大小是不一樣的,這讓兩個(gè)人嘗試了很多次,才確認(rèn)每款茶的“標(biāo)準(zhǔn)磨法”。
而最初的一批“口味測(cè)評(píng)員”則是晚上加班還沒(méi)走的小天鵝員工。在那段時(shí)間,你時(shí)常能見(jiàn)到這樣的景象——一群加班加到昏天黑地的員工們,拿著千奇百怪的茶具,排著隊(duì)來(lái)進(jìn)行試飲,并從0~10分給每款飲品進(jìn)行打分。
現(xiàn)在的嫩綠,已經(jīng)成立了專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)小組,在每一款產(chǎn)品上市之間都必須進(jìn)行嚴(yán)密的口味測(cè)試,但嫩綠最初推出的21款飲品就是用這樣的方式,從數(shù)百款試驗(yàn)品品中推選出來(lái)的。
茶布奇諾、氣泡茶……之前沒(méi)有人曾想到過(guò),一杯茶,也可以用沖泡咖啡、調(diào)雞尾酒這樣腦洞大開(kāi)的方式來(lái)做。
▲ 嫩綠茶的產(chǎn)品
未來(lái)的發(fā)展:已經(jīng)到了拼刺刀的時(shí)候
新茶飲在去年發(fā)展到了一個(gè)峰值,喜茶、奈雪の茶這些品牌的火爆完全拉高了整個(gè)新茶飲的發(fā)展前景。
廖韋佳也笑著說(shuō)覺(jué)得這些品牌是“長(zhǎng)江后浪推前浪。”
年輕的品牌雖然起步晚,但優(yōu)勢(shì)就是吸取了前輩們的經(jīng)驗(yàn),而且他們的成功,算是真正給新茶飲開(kāi)了一個(gè)好頭,越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入到新茶飲這個(gè)行業(yè),今年越來(lái)越多的茶飲、咖啡品牌出現(xiàn)在市場(chǎng)上,但這也造成了整個(gè)市場(chǎng)的高度同質(zhì)化以及競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻的提高。
廖韋佳說(shuō),“有數(shù)據(jù)說(shuō)去年開(kāi)了18萬(wàn)家,但同時(shí)也關(guān)了15萬(wàn)家,也就是說(shuō)雖然開(kāi)的多,但是關(guān)的也多。整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了白熱化階段。”
同時(shí)廖韋佳也表示,茶飲未來(lái)的方向很可能還是走向更加細(xì)分的市場(chǎng),要想在這樣的市場(chǎng)中活下去,首先必須找到品牌自身的“屬性”,這個(gè)屬性能確保你不會(huì)跟外面滿大街的茶飲都一模一樣,泯然眾人的結(jié)果,就是關(guān)店。
其次,品牌塑造的定位要精確。精準(zhǔn)的定位、自身的特色,加上服務(wù)也能超出消費(fèi)者預(yù)期期望標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)都達(dá)到了,你才可能在新茶飲的浪潮當(dāng)中存活下來(lái)。
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