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“西貝缺乏快餐基因,要跳出快餐這個坑!”
昨天,在西貝莜面村的開工年會上,賈國龍宣告了超級肉夾饃的“失敗”,同時表示未來將在小吃行業(yè)發(fā)力,打造西貝小吃鋪。
從“燕麥面”到“麥香村”再到“超級肉夾饃”,4年傾力經(jīng)營,6000萬投資,西貝在快餐行業(yè)里屢敗屢戰(zhàn),只為實現(xiàn)愿景:全球,每一個城市,每一條街,都開有西貝。
近年來,西貝一直都在不斷嘗試,從大店到小店,從外賣到電商,從堂食到新零售,從油潑面到肉夾饃,每家店都承載著賈國龍開10萬家店和走出國門的夢想。
第一次,西貝“燕麥面”過于小眾
2016年9月,賈國龍在北京發(fā)布了“西貝燕麥面”計劃,并宣稱未來要在全球開到10萬家店,僅以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)(加盟)的方式推進,這是西貝進入快餐行業(yè)的第一步。
但只過了3個月,賈國龍發(fā)現(xiàn)西貝“燕麥面”的品類選擇存在問題,隨即叫停了“燕麥面”。
因為燕麥面過于小眾,市場教育成本過高,一般的消費者在聽到燕麥面后第一反應(yīng)是燕麥片,基本上都不知道燕麥面是什么。
一個品類能否成長為一個支撐十萬家店規(guī)模,這不是靠資金實力和創(chuàng)始人的決心來決定的。
賈國龍說:“燕麥面?zhèn)€性化太強,容易形成小眾品牌,難以承載西貝10萬家的夢想。”
第二次,西貝“麥香村”缺乏主打產(chǎn)品
“我想做一個真的接地氣的中式快餐!”
在叫停過于小眾的“燕麥面”后,賈國龍推出了人人都消費得起,更接地氣的大眾餐飲品牌“麥香村”。
賈國龍這次還玩了個創(chuàng)新,讓消費者決定麥香村的核心產(chǎn)品,麥香村有38 個 SKU 以及 4 種套餐的組合,在 3 個月內(nèi)頻繁調(diào)整,最快 1-2 周就要調(diào)一次。
但這也意味著“麥香村”缺乏主打產(chǎn)品,不知道自己賣什么,產(chǎn)品隨處可見,缺乏吸引力。
麥香村在選址上選擇“傍大牌,走正路”,緊貼麥當勞、真功夫這些大牌旺店,這也意味著“麥香村”的租金居高不下。
產(chǎn)品的更改沒能賦予麥香村生命力,三個月后,西貝董事長賈國龍通過微信朋友圈發(fā)布消息稱,暫停西貝旗下快餐項目麥香村,未來將主要致力于西貝莜面村的發(fā)展。
第三次、第四次,“超級肉夾饃”再受挫
2018年,西貝重新“披掛出征”,再次進軍快餐,推出“超級肉夾饃”和“西貝EXPRESS”。
負責“超級肉夾饃”項目的西北創(chuàng)意分部經(jīng)理介紹說:
“創(chuàng)意是賈總想的,賈總一直想哪個產(chǎn)品能開出更多的店,能走到海外與國外的產(chǎn)品PK?!?/p>
“肉夾饃這個單品與西式的漢堡、三明治很相似,主食夾肉和菜,然后就有了‘超級肉夾饃’這一新物種?!?/p>
在西貝開工年會上,賈國龍表示,超級肉夾饃的現(xiàn)狀是重投入、小營收、重資產(chǎn)、小回報,不符合我們未來希望開10萬家的夢想。
在西貝的開工年會上,賈國龍對進軍快餐的失敗進行了反思,同時表示未來將打造西貝小吃鋪。
賈國龍將問題歸結(jié)為兩點:一是西貝不擅長做快餐;二是快餐不符合當下的市場趨勢。
賈國龍說:“我們要做的模式是小投入、大收益、輕資產(chǎn)、快回報,所以我們一定要跳出快餐這個坑!”
在認清自身不具備快餐基因后,西貝未來將把原有適合做小吃的品種拿出來,繼續(xù)追逐開10萬家店和走出國門的夢想。
這幾年里,賈國龍不斷嘗試推出一個能夠承載10萬家夢想的新品牌,試圖突圍。
為了培育這些新品牌,賈國龍拿出了最為優(yōu)質(zhì)的資源。
大量時間成本、6000萬投資、重金挖來“漢堡王”副總裁,但還是沒有突破。
問題到底出在哪里,是市場不對還是品類不對?
中國的第一代成功的餐飲企業(yè)家們,已經(jīng)將餐飲公司做到了十億以上的規(guī)模,他們急需找到第二增長曲線,尋求突圍。
第一代成功的餐飲企業(yè)家們已經(jīng)站在了整個行業(yè)的巔峰,他們很難再以一個創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),再去做一個比原有品牌成績更大的品牌。
面對全新的市場環(huán)境,他們還習(xí)慣于依賴過去的成功路徑,按照過去的成功方式去做,但如今的市場已經(jīng)發(fā)生了改變,重復(fù)過去的經(jīng)驗很難再做出第二個西貝或海底撈。
最近流浪地球這部電影大火,而他的導(dǎo)演是一位郭帆是一位八零后,作為電影行業(yè)的一個“無名之輩”,郭帆沒有業(yè)內(nèi)資深導(dǎo)演那樣充足的資源,但他卻拍出了其他資深導(dǎo)演不可能拍出的電影,每代人的生長環(huán)境不同。
第一代成功的餐飲企業(yè)家們有著非常龐大的資源,他們也習(xí)慣于用大量的資源去“設(shè)計”新品牌,試圖猛吃“補藥”,一步到位,想要新品牌幾年時間內(nèi)就開出成百上千家店。
但優(yōu)秀的原創(chuàng)品牌絕不是“設(shè)計”出來的,它們都是經(jīng)過了長年累月的摸索與打磨。
縱觀國內(nèi)能夠開出十萬家店的,沙縣小吃、黃燜雞、蘭州拉面、重慶小面等,他們無一不是在當?shù)亟?jīng)過了長達數(shù)十年的摸索,包括如今餐飲的頭部品牌,如海底撈、外婆家、九毛九,也都經(jīng)歷了數(shù)十年的打磨,在一個合適時間點里完成爆發(fā)。
包括西貝,從內(nèi)蒙古走出來也花了足足十年,成長為全國性連鎖企業(yè)又花了十年。
資源投入不能代替時間的打磨,短短數(shù)月,如此急于求成,如何能打造出能支撐10萬家店的模型呢?
每次西貝推出新品牌,總是傾全公司之力,賈總親自上陣,聲勢浩大至極,一旦失敗,立刻“壯士割腕”,再試下一個。
這樣“興師動眾”的孵化新品牌不但成本高,而且效果較差。
內(nèi)部孵化投資對于第一代成功的餐飲企業(yè)家們應(yīng)該是更為優(yōu)秀的選擇。
比如騰訊馬化騰創(chuàng)造了QQ,而如今支持騰訊發(fā)展的是微信,曾經(jīng)三個團隊在互不知情的情況下都在研發(fā)“微信”,而騰訊則選擇了產(chǎn)品最好的一家。
成功的餐飲企業(yè)家們也應(yīng)該參照這種內(nèi)部投資孵化的方式,控股但不參與管理,放手讓下面的人獨立去創(chuàng)業(yè)和試錯,讓各個品牌“野蠻生長”,一旦品牌的模式和模型成熟,盈利情況不錯后再考慮收購,進行擴大。
試想,西貝這幾年投資的6000萬元如果能作為品牌孵化的創(chuàng)業(yè)資金,如今肯定已經(jīng)殺出了一批極具生命力的全新品牌。
第一代成功的餐飲企業(yè)家們都在尋找第二增長曲線,而他們的方式各不相同。
有的選擇復(fù)制成熟的模式,利用自身的優(yōu)質(zhì)資源,把已經(jīng)成功的模式進行復(fù)制與擴大。
而西貝、海底撈、外婆家這些企業(yè),他們選擇了再創(chuàng)新,這一條最難的道路,不論成功與否,我們都應(yīng)該心懷敬意。
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